Apa yang terjadi ketika ada seseorang berbuat salah kepadamu namun enggan mengucapkan maaf? Atau kamu telah membantu temanmu dengan sekuat tenaga namun ia pergi begitu saja ketika sudah selesai tanpa sepatah pun kata terima kasih. Sudah pasti akan timbul perasaan negatif, mulai dari merasa tidak dihargai sampai jengkel.
Begitulah kiranya yang dirasakan orang lain ketika kamu melakukan hal yang sama. Padahal ucapan maaf dan terima kasih merupakan bagian dari kesopanan, lho. Jika kamu termasuk orang yang masih malu jika harus mengucapkan kata maaf dan terimakasih, mari renungkan lima alasan berikut.