Banyak orang ahli membuat argumen untuk membalas apa pun yang dikatakan orang lain, meskipun hal tersebut sebenarnya tidak perlu untuk ditanggapi. Akibatnya, suasana jadi memanas dan malah timbul kegaduhan yang tidak perlu.
Hal seperti ini dapat dicegah bila ada pihak yang bersedia menjadi pendengar yang baik. Cukup dengan duduk tenang, memasang kedua telinga, dan mendengarkan apa pun yang disampaikan oleh lawan bicara sudah dihitung sebagai sebuah usaha untuk meringankan beban mereka.
Ada beragam keuntungan menjadi pendengar yang baik dan jarang disadari oleh kebanyakan orang. Kalau kamu tidak mau rugi, simak penjelasan di bawah ini, ya!