Berhasil berdamai dengan luka di masa lalu tidak membuatmu jadi kebal terhadap luka yang baru. Pasti ada saja orang yang hendak menyakitimu, baik secara sengaja maupun tidak. Kamu tidak perlu ambil pusing, karena sikap dan ucapan orang berada di luar kendalimu.
Yang bisa kamu kendalikan ialah respon terhadap sikap mereka. Untuk bisa berhadapan dengan situasi itu lebih baik, cobalah dengan terapkan lima respon di bawah.