Sebagai bentuk kepedulian atas jasa pahlawan R.A Kartini, peringatan Hari Kartini yang diadakan oleh BNI ini, diharapkan mampu menciptakan para Kartini BNI yang mampu mendukung visi BNI, sebagai lembaga keuangan yang unggul dalam layanan dan kinerja. Pelayanan kepada nasabah secara optimal merupakan salah satu langkah BNI dalam meningkatkan kualitas bisnisnya, sehingga pasti akan berujung pada peningkatan kinerja korporasi yang memuaskan.
Misi BNI untuk memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepada seluruh nasabah dan selaku mitra pilihan utama, tidak hanya menjadi bagian dari tugas para frontliners namun sudah seharusnya menjadi tanggung jawab segenap Hi Movers BNI untuk tetap dan senantiasa memberikan layanan terbaiknya sebagai upaya pemenuhan kebutuhan finansial nasabah.
“Kami ada karena nasabah dan terus memberikan layanan terbaik adalah komitmen kami,” ujar Grace Pong Samma, GM Service Quality Unit BNI dalam keterangannya.