Komunikasi sering dianggap soal bagaimana cara berbicara dengan baik. Padahal, banyak percakapan yang terasa hangat dan berkesan justru terjadi karena ada seseorang yang benar-benar mendengarkan. Di tengah obrolan yang serba cepat, skill mendengarkan sering menjadi kemampuan yang diam-diam langka.
Banyak orang ingin dihargai pendapatnya, tetapi gak semua orang memberi ruang yang sama untuk orang lain bicara. Tanpa sadar, kita sering sibuk menyiapkan respons saat lawan bicara masih menjelaskan pikirannya. Yuk, simak lima cara melatih skill mendengarkan agar kualitas komunikasi dan hubungan profesional semakin kuat.
