Sering Diabaikan, 5 Etika Saat Berbicara dengan Orang yang Lebih Tua

Komunikasi non verbal sama pentingnya dengan komunikasi verbal. Saat berbicara atau mendengarkan, perhatikan nada suara, gerak tubuh, dan ekspresi wajahmu sendiri. Jangan berteriak, berbicara terlalu lambat, atau menggunakan bahasa tubuh yang terkesan mengisyaratkan kamu sedang bosan atau tidak tertarik.

Merendahkan nada bicara bukan berarti kamu harus mengecilkan suara. Pahami bahwa komunikasi berubah seiring bertambahnya usia. Jika orang dewasa yang lebih tua mengalami kesulitan mendengar, melihat, atau mengingat detail, bersabarlah dan dengarkan. Tetap tenang dan bicaralah dengan lembut dan tanpa basa-basi. 

Menyederhanakan informasi dan berbicara dengan cara yang mudah dipahami adalah salah satu cara terbaik untuk berbicara pada orang yang lebih tua. Jangan menggunakan istilah yang banyak orang tidak tahu. Pastikan kamu menggunakan kata dan kalimat yang membuat lawan bicara akrab dan nyaman. 

Meskipun lawan bicaramu lebih tua, terkadang mereka juga tidak menyukai obrolan yang terlalu kaku. Oleh karena itu, di beberapa kesempatan cobalah sesekali tertawa kecil untuk meringankan percakapan. Selain itu, tawa kecil juga akan meredakan ketegangan dan membangun kedekatan.

Berbicara dengan sopan sebenarnya adalah teknik komunikasi dengan orang-orang di segala usia. Jika lawan bicaramu lebih tua, maka gunakanlah panggilan yang sopan seperti penggunaan kata saya untuk diri sendiri dan kata bapak/ibu untuk lawan bicara.

Biasanya, penggunaan kata kamu/anda malah cenderung akan membuat orang yang lebih tua merasa diserang.

Nah, itu dia beberapa etika yang harus diterapkan ketika berbicara dengan orang yang lebih tua. Jangan sampai komunikasi mengurangi rasa sopan santun mu, ya!