Setiap orang pasti pernah mengalami kejadian memalukan. Ketika berbuat salah, ketika berada berada dalam situasi canggung, ketika dinilai negatif di depan orang lain. Sebenarnya, ini adalah perasaan normal yang ada dalam setiap diri manusia.
Menjadi tidak normal ketika kita tidak bisa mengendalikan rasa malu berlebih. Rasa malu menunjukkan ada sesuatu yang salah dengan diri kita. Sehingga bila tidak segera ditangani, malah mendorong kita untuk menjauh dari orang lain. Dampak buruknya lagi, rasa malu membuat kita percaya akan lima hal ini.