Lulusan Hukum yang merintis karier sebagai jurnalis tidaklah mudah. Awalnya, Najwa bergabung dengan RCTI dan pindah ke Metro TV. Dengan kemampuan yang dimiliki, ia mendapat predikat Jurnalis Terbaik Metro TV dan masuk nominasi Pembaca Berita Terbaik Panasonic Awards.
Tak hanya itu, penghargaan lain sukses ia raih. Ketika Tsunami Aceh 2004 silam. Najwa Shihab memberitakan secara emosional betapa dahsyatnya Tsunami Aceh dan menyebut bahwa pemerintah kurang siap dalam menghadapi bencana tersebut.
Dalam hal ini, bahkan ia sempat berseteru dengan pamannya sendiri, Alwi Shihab, sebagai Menko Kesra sekaligus orang yang paling bertanggung jawab atas penanganan pasca-bencana kala itu. Fenomena ini pun sempat dikenal sebagai Shihab vs Shihab.
Namun, dengan sikap kritisnya itu, ia dianugerahi penghargaan dari PWI Pusat dan PWI Jaya atas laporan-laporannya mengenai bencana tsunami yang melanda kawasan Aceh tersebut.
Hingga kini, dirinya sudah mendapatkan segudang prestasi, mulai dari Duta Baca Indonesia, Presenter Talkshow Current Affairs & News by Panasonic Globel Awards 2017, The Influential Woman of The Year dari Elle Magazine (2015), dan masih banyak lagi.