5 Sikap Bijak saat Menghadapi Orang yang Sedang Mengalami Hari Berat

Berikan ruang bagi mereka untuk bercerita tanpa menginterupsi atau memotong pembicaraan. Biarkan mereka menyelesaikan ceritanya terlebih dahulu agar merasa dihargai dan didengarkan sepenuhnya.

Sikap ini juga dapat membangun rasa nyaman karena kamu memberikan perhatian penuh terhadap apa yang mereka sampaikan. Terkadang, saat seseorang mengalami hari yang berat, mereka hanya membutuhkan telinga yang bersedia mendengarkan.

“Hal terbaik yang dapat kamu lakukan untuk mereka yang mengalami hari berat adalah menjadi pendengar yang baik dengan memberikan seluruh perhatian penuh tanpa menyela, menghakimi, atau memberikan solusi yang sebenarnya tidak dibutuhkan,” ucap penulis dan editor Brogan Driscoll dalam GoFundMe.

Sering kali, kamu ingin segera memberikan solusi atas masalah yang sedang dialami orang terdekat. Namun, tanpa disadari, solusi bukanlah hal yang selalu mereka cari. Bisa jadi, mereka hanya ingin berbagi agar beban di pundaknya terasa lebih ringan karena tidak lagi dipendam sendirian.

Karena itu, hindari langsung memberikan solusi apabila mereka tidak memintanya. Hal tersebut justru dapat membuatmu terkesan sok tahu dan kurang menghargai keberanian mereka untuk bercerita. Daripada terburu-buru memberi saran, cobalah bertanya apa yang mereka butuhkan darimu

Cobalah memahami perasaan yang sedang mereka alami. Dikutip dari HSE.ie, artikel berjudul "What to Say to Someone Who is Going Through a Tough Time" menjelaskan, “Bantu mereka untuk berani bercerita tentang apa yang membuat mereka merasa kesal, sedih, ataupun kecewa.”

Saat kamu memberi ruang untuk membicarakan perasaannya, mereka akan lebih mudah melepaskan emosi yang selama ini dipendam. Di sisi lain, kepekaanmu terhadap kondisi mereka juga dapat membuat seseorang yang awalnya memilih diam, menjadi lebih berani untuk membuka diri. Dengan begitu, beban yang mereka rasakan setidaknya bisa sedikit berkurang.

Salah satu cara terbaik untuk menunjukkan empati kepada seseorang yang sedang berbagi cerita adalah dengan memvalidasi perasaannya. Saat dunia terasa tidak berpihak kepada mereka, terimalah emosi yang sedang mereka rasakan tanpa menghakimi. Buat mereka merasa bahwa apa yang dirasakan bukanlah sesuatu yang salah.

Daripada mengatakan, "Kamu masih mending, kemarin aku....", lebih baik katakan, "Aku paham kenapa kamu merasa ini begitu berat." Meskipun kamu tidak mengalami situasi yang sama, kamu tetap bisa mengakui bahwa perasaan mereka nyata dan layak untuk dihargai.

Tidak semua orang yang bercerita membutuhkan nasihat untuk menyelesaikan masalahnya. Terkadang, yang mereka butuhkan hanyalah seseorang yang bersedia menemani dan mau menjadi sandaran agar mereka tidak merasa sendirian.

Karena itu, jangan terburu-buru memberi nasihat jika memang tidak diminta. Hadirlah sepenuhnya dan biarkan mereka melampiaskan emosi, menangis, atau sekadar meluapkan isi hati. Kamu bisa mengatakan, "Aku memang gak merasakannya secara langsung, tapi aku di sini buat kamu," atau, "Kamu gak sendirian."

Saat seseorang berani menceritakan hari berat yang sedang dihadapinya, mereka sering kali tidak membutuhkan jawaban atas semua masalahnya. Kehadiran, empati, dan kesediaan untuk mendengarkan justru bisa menjadi bentuk dukungan yang jauh lebih berarti dibandingkan sekadar mengatakan, "Sabar."