Membangun hubungan adalah soal mengerti dan dimengerti. Kamu tidak hanya ingin dimengerti partner atau teman atau sahabatmu, tapi juga berusaha untuk mengerti mereka.
Komunikasi memiliki peran besar dalam ini. Contohnya, bagaimana kamu mengatakan pada lawan bicaramu bahwa kamu merasa sedih, terluka, marah, dan sebagainya?
Cara kamu mengomunikasikan emosi negatifmu lebih penting dan berpengaruh ketimbang isi pesan itu sendiri. Kesalahan cara komunikasi bisa memicu konflik baru. Salah duanya, kesalahpahaman dan asumsi negatif. Apa saja cara komunikasi yang tidak sehat dan termasuk toksik? Yuk, simak penjelasannya di bawah.