klarifikasi Selsun (instagram.com/selsun_id)
Selsun menyampaikan klarifikasinya lewat unggahan Instagram. Selsun yang berada di bawah PT. Rohto Laboratories Indonesia, menyampaikan permintaan maaf kepada seluruh konsumen, mitra bisnis, dan masyarakat. Selsun menyampaikan bahwa seluruh produknya sudah diuji oleh laboratorium independen yang terakreditasi dan dinyatakan memenuhi syarat. Namun, Selsun 7 Flowers dan Selsun 7 Herbal terdapat perbedaan hasil uji. Berikut adalah tindakan yang dilakukan Selsun:
Tindakan penarikan produk Selsun 7 Flowers dan Selsun 7 Herbal
Pengembangan formula baru untuk Selsun 7 Flowers dan Selsun 7 Herbal
Memastikan bahwa produk lainnya aman dan telah memenuhi persyaratan
Lalu, Selsun juga menawarkan penukaran produk Selsun 7 Flowers dan Selsun 7 Herbal bagi konsumen yang masih memiliki kedua produk ini. Berikut adalah caranya:
Konsumen dapat menghubungi Customer Care lewat WhatsApp 087744307507 atau DM Instagram @selsun_id atau DM TikTok @selsun_id
Biaya pengiriman produk akan ditanggung pihak Selsun dengan sistem reimburse
Produk pengganti dengan Selsun varian lainnya akan dikirimkan secara gratis
Demikian klarifikasi dari brand BRASOV dan Selsun. Apabila kamu masih memiliki produk yang ditarik tersebut, setop penggunaannya dan beralih ke varian atau produk lain yang dinyatakan aman ya!