Menguasai teknik negosiasi tidak hanya soal pintar berbicara atau punya logika yang kuat. Justru, keberhasilan sering kali dipengaruhi oleh kecerdasan emosional atau emotional quotient (EQ). Orang dengan EQ tinggi mampu memahami emosi diri sendiri dan orang lain dengan lebih baik.
Ini menjadi fondasi penting dalam membangun hubungan yang sehat dan produktif dalam negosiasi. Kabar baiknya, kecerdasan emosional bisa dilatih secara bertahap. Kalau kamu ingin lebih jago negosiasi, tujuh langkah berikut bisa kamu terapkan mulai dari sekarang.