Sriwijaya Air Imbau Ahli Waris Hindari Tawaran Oknum Urus Asuransi
Maskapai memberikan santunan sebesar Rp1,25 miliar
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Seluruh keluarga korban kecelakaan pesawat Sriwijaya Air SJY 182 diimbau untuk tidak menghiraukan dan menghindari pengurusan asuransi kecelakaan oleh oknum yang bukan bagian dari maskapai. Sebab, kata District Manager Sriwijaya Air Pontianak Faisal Rahman, keluarga sudah difasilitasi dengan mudah dan mendapatkan pelayanan secara gratis untuk mengurus asuransi.
Imbauan ini disampaikan setelah pengelola Sriwijaya Air mendapat informasi dari keluarga korban, bahwa ada pihak yang mau membantu mengurus asuransi dengan alasan bahwa mengurus asuransi korban sulit.
"Kemarin saat kita ke Sambas sudah ada mendapat informasi dari pihak keluarga ada yang mau urus asuransi kecelakaan dari Sriwijaya Air. Tawaran bantuan itu dengan alasan untuk klaim sulit dan harus ada orang dalam atau lainnya," ujar Faisal di Pontianak, Sabtu (23/1/2021), seperti dikutip dari ANTARA.
Baca Juga: Jenazah Balita 3 Tahun Korban Sriwijaya Air SJY 182 Teridentifikasi
1. Sriwijaya Air berkomitmen untuk memenuhi hak ahli waris korban
Faisal mengatakan, pihaknya akan terus melakukan yang terbaik bahkan berkomitmen untuk memenuhi hak ahli waris korban kecelakan pesawat SJY 182, yang menewaskan seluruh penumpang termasuk kru pesawat.
Masih kata Faisal, klaim asuransi dapat dilakukan secara terbuka, mudah, dan tidak perlu melalui pihak mana pun karena maskapai yang langsung mendampingi.
Sesuai arahan Gubernur Kalimantan Barat, penyaluran asuransi akan dijalankan sesuai aturan yang ada dan syarat administrasinya, sebagai bentuk komitmen maskapai untuk tidak melakukan kezaliman.
Editor’s picks
"Pengurusan tidak ada biaya. Kita hadirkan family assistant atau keluarga pendamping untuk keluarga korban, untuk komunikasi dan fasilitasi dalam memenuhi persyaratan administrasi asuransi," jelas dia.
Baca Juga: KNKT: Mesin Masih Hidup Sampai Pesawat Sriwijaya Air Membentur Air