Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow
WhatsApp Channel &
Google News
Jakarta, IDN Times - Perusahaan e-commerce Tokopedia kini semakin memanjakan para pelanggannya melalui inovasi baru, yaitu Official Store. Bertempat di Lippo Mall Puri, Jakarta Barat, Tokopedia bersama Bank Mandiri menggelar Grand Launch Official Store. Punya moto make it happen make it better, berikut ini 6 hal yang Tokopedia siapkan untuk meningkatkan experience belanja para penggunanya.
1. UI/UX yang baru
Pada Grand Launch Official Store ini Tokopedia sekaligus memperkenalkan user interface (UI) dan user experience (UX) yang baru kepada pelanggan. Tokopedia sadar kalau offline merchant masih jadi pilihan untuk mayoritas konsumen, seperti yang diungkapkan oleh Vice President of Merchants Tokopedia, Inna Chandika.
"Orang-orang masih berbelanja ke mall karena mereka mau mencoba terlebih dulu barangnya," kata Inna.
Oleh karena itu, Tokopedia merasa perlu untuk memberikan user experience yang baru kepada para pelanggan. Dari sisi teknologi, Tokopedia telah memperbarui user interface dan user experience untuk meningkatkan kenyamanan para pengguna.
"Kini ikon Official Store dapat lebih mudah untuk ditemukan dan diakses oleh pengguna, langsung dari bagian tengah bawah halaman utama aplikasi Tokopedia," kata Inna.
Nah, kalau kamu mau langsung coba berbelanja di Official Store di Tokopedia ini, pastikan aplikasi Tokopedia kamu sudah yang paling update ya, guys.
2. Janji Tokopedia kepada pelanggan
Tokopedia memberikan janji yang nggak main-main buat para pelanggannya. Tokopedia memberikan tiga janji, yaitu Pasti Ready, Pasti Ori, dan Garansi 7 Hari. Arti dari tiga janji ini adalah seluruh produk yang ada di Official Store telah dipastikan ketersediaannya dan dapat langsung dikirim kepada pembeli. Kamu juga nggak perlu khawatir karena produk-produk tersebut dijamin keasliannya oleh Tokopedia. Tokopedia bahkan memberikan jaminan uang kembali sebesar 200% apabila produk yang kamu terima bukanlah produk original.
Nah, janji ketiga, Tokopedia menjamin untuk memberikan perlindungan produk berupa garansi pengembalian produk gratis selama 7 hari. Tujuh hari ini pun dihitung sejak barang yang sudah kamu terima ya, bukan ketika barang dikirimkan oleh penjual. Nanti kamu tinggal cek di aplikasi Tokopedia, akan muncul opsi exchange atau pengembalian bila barang yang kamu terima ternyata ada kekurangan.
3. Banyak promo menarik yang nggak boleh dilewatkan
Periode Grand Launch ini sebenarnya sudah dimulai sejak tanggal 25 Maret dan akan terus berlangsung hingga 7 April 2019 mendatang. Selama periode ini ada banyak promo menarik yang nggak boleh kamu lewatkan. Pertama, ada flash sale 3 kali sehari dengan cashback hingga 77%, Treasure Box senilai Rp400.000 yang bisa didapatkan dengan harga Rp100.000 saja, Superbrandfest dengan diskon hingga 99%, dan jutaan kupon dan promo cashback dari berbagai merek. Nah, buat kamu yang lagi cari barang-barang kebutuhan atau ingin cari kado yang lucu, saran IDN Times sih langsung saja buka aplikasi Tokopedia sekarang juga.
Lanjutkan membaca artikel di bawah
Editor’s picks
4. Bank Mandiri beri dukungan penuh
Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, wajar kalau Bank Mandiri ingin berkolaborasi dengan Tokopedia yang merupakan e-commerce terbesar di Indonesia. Di acara Grand Launch Official Store ini, Senior Vice President Bank Mandiri Muhammad Gumilang M., turut hadir dan menjelaskan perihal dukungan yang diberikan oleh Bank Mandiri kepada Tokopedia.
“Saat ini angka transaksi untuk e-commerce yang menggunakan kartu kredit dan debit Mandiri telah mencapai Rp4,5 triliun dan 18 sampai 20 persen dilakukan di Tokopedia,” jelas Gumilang.
Untuk mendukung kesuksesan Official Store di Tokopedia, Bank Mandiri juga menyiapkan promo-promo menarik nih, guys. Para pemegang kartu debit dan kartu kredit Mandiri bisa menikmati diskon hingga Rp350.000, kesempatan mendapatkan bonus tiket Ed Sheeran dengan berbelanja di Official Store, dan cicilan 0% hingga 12 bulan untuk pemegang Mandiri Kartu Kredit.
5. Ayo mengenal Official Store
Sebenarnya Tokopedia sudah memiliki banyak Official Store. Semua Official Store ini pun sudah berdiri cukup lama, namun sesuai motonya, Tokopedia ingin pengalaman berbelanja di Official Store jadi lebih baik. Saat ini, Tokopedia sedang menjalin kerja sama dengan lebih dari 2.000 Official Store untuk menghadirkan produk-produk terbaik bagi para konsumen.Official Store ini pun terdiri dari UMKM lokal maupun merek-merek internasional.
Produk-produk yang ada di Official Store juga sangat lengkap. Mulai dari alat-alat rumah tangga, koleksi fashion dan kecantikan, makanan dan minuman, otomotif, gadget dan elektronik, serta mainan dan hobi.
Nah, Tokopedia berani menjamin kalau semua Official Store yang ada dipastikan akan memberikan produk dan pelayanan terbaik karena Tokopedia menerapkan quality control yang baik. Jadi, Tokopedia melihat satu per satu produk-produk yang dijual oleh para mitra untuk memastikan kalau kualitasnya adalah yang terbaik. Semua ini dilakukan oleh Tokopedia tentu saja untuk memajukan para merchant dan untuk kenyamanan kamu semua.
