Pastikan Kualitas Layanan, Direksi Telkom Tinjau Lokasi Terkena Banjir
Banjir di Jakarta jadi perhatian khusus bagi Telkom
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Curah hujan tinggi yang melanda Jakarta dan sekitarnya menyebabkan terjadi banjir di beberapa wilayah. Hal ini menjadi perhatian khusus bagi PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) untuk menyiagakan seluruh perangkat jaringan dan tim operasional demi memastikan layanan TelkomGroup tetap berjalan normal tanpa gangguan.
Direktur Network & IT Solution Telkom, Herlan Wijanarko, bersama Direktur Human Capital Management Telkom, Afriwandi, didampingi Executive Vice President Telkom Regional II Jababotabek, Teuku Muda Nanta, dan Executive General Manager Divisi Service Operation Telkom, Akhmad Ludfy, mengunjungi wilayah Pela Mampang, Kecamatan Mampang Prapatan, salah satu lokasi yang terdampak banjir pada Senin (22/2/2021).
Baca Juga: Telkom Siapkan Posko Bantuan untuk Masyarakat Terdampak Banjir
1. Jaringan TelkomGroup dalam kondisi aman dan layanan berjalan normal
Herlan mengatakan bahwa Telkom dalam kunjungan tersebut fokus meninjau kondisi perangkat jaringan Telkom di wilayah terdampak banjir, serta rumah pelanggan, karyawan, dan masyarakat.
Herlan yang sempat berinteraksi dengan teknisi yang tengah mengecek rumah kabel atau optical distribution point (ODP) mengatakan, secara umum jaringan TelkomGroup dalam kondisi aman dan layanan berjalan normal. Hal ini tidak lepas dari infrastruktur yang andal serta petugas operasional yang siaga 24 jam untuk mengamankan kualitas layanan TelkomGroup.
Baca Juga: Pastikan Layanan Terbaik bagi Pelanggan, Telkom Resmikan Command Center