Command Center 112, Layanan Darurat 911 Ala Surabaya
Seperti di Amerika Serikat
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Di kota besar, peristiwa yang bersifat darurat seperti kecelakaan, perampokan, kebakaran ditemukan , atau bahkan tawuran pasti jamak ditemukan. Hal-hal demikian tentu harus mendapat respon dan penanganan segera dari pihak berwajib.
Beberapa negara maju umumnya telah memiliki sistem terpadu untuk menampung laporan darurat dari masyarakat. Amerika Serikat misalnya, mereka memiliki layanan telepon darurat 911.
Kota Surabaya kini pun telah mempunyai layanan darurat bernama Command Center (CC) 112. Lalu seperti apa kegiatan di dalamnya, berikut laporan IDN Times.
Baca juga: Surabaya Sediakan Mall Khusus untuk Urus KTP Hingga Paspor
Cara kerja persis dengan 911.
CC 112 adalah suatu sistem layanan pengaduan masyarakat secara terpadu. Dalam sistem ini, warga Surabaya dapat melakukan pengaduan kedaruratan yang terjadi di sekitarnya. "Masyarakat yang mengalami masalah apapun bisa menghubungi layanan 112. Di sini telah ada operator kita yang siap menerima," kata Kadiskominfo Surabaya, Antiek Sugihati, kepada IDN Times, Jumat (6/10).
Editor’s picks
Cara kerja kerja CC 112 juga hampir sama dengan 911 di Amerika Serikat. Masyarakat yang menemukan kejadian dapat langsung menelepon nomor 112 yang langsung tersambung dengan Command Center di Gedung Siola. Operator CC yang kemudian meneruskan informasi kepada instansi atau tim di lapangan untuk segera mengambil tindakan.
Baca juga: Aturan Tes CPNS Diprotes, Menpan RB Buka Suara