Duh, Sertifikat Booster Hilang Usai Update PeduliLindungi ke SatuSehat

01 Mar 2023, 15:32 WIB

Aplikasi SatuSehat by Kemenkes (dok. Kemenkes)

Jakarta, IDN Times - Mulai Rabu (1/3/2023), aplikasi PeduliLindungi bertransformasi ke SatuSehat. Namun, banyak masyarakat yang mengeluhkan berbagai masalah setelah melakukan pembaharuan.

Mahasiswa di sebuah perguruan tinggi swasta, Lana, mengakui kesulitan mengakses SatuSehat setelah melakukan pembaharuan di Play Store.

"Iseng cek saja sih tadi, pas buka diminta perbaharui namun setelah di-update kok daftar lagi, ya, masuk data termasuk nomor HP yang terdaftar tulisannya sih number already exist , kirain bisa ternyata gak bisa-bisa, mental terus," ungkapnya pada IDN Times, Rabu.

1. Sertifikat booster hilang dalam aplikasi

ilustrasi sertifikat vaksin (setda.kalteng.go.id)

Senada dengan Lana, pegawai swasta di daerah Thamrin, Jakarta Pusat, yakni Sisca, mengaku setelah melakukan update, sertifikat vaksinasi booster dalam PeduliLindungi lenyap.

"Kenapa di-update malah sertifikat booster saya hilang ya," ungkapnya

2. Peningkatan traffic buat log in bermasalah

Chief DTO Kemenkes, Setiaji, berbincang di IDN Media Academy (youtube.com/IDN Times)

Staf Ahli Teknologi Kesehatan sekaligus Chief Digital Transformation Office (DTO) Kementerian Kesehatan (Kemenkes), Setiaji, mengakui peningkatan traffic membuat sebagian masyarakat tidak bisa log in.

"Jadi tidak semuanya, karena telat mendapatkan kode OTP untuk log in-nya," ujar Setiaji saat dikonfirmasi.

3. Permasalahan sedang ditangani tim teknis

Aplikasi SatuSehat by Kemenkes (dok. Kemenkes)

Setiaji mengatakan, saat ini masalah tersebut sedang dalam penanganan oleh tim teknis. Oleh karena itu, dia mengimbau untuk sementara waktu masyarakat dapat menggunakan tiket maupun sertifikat vaksin yang tersimpan.

"Sementara dapat menggunakan tiket telah dimiliki secara fisik maupun tersimpan secara digital untuk kepentingan aktivitas tertentu," ucapnya.