Inovasi Sahabat Lapor Pemkab Gowa Raih Penghargaan dari Kemenpan RB
Kepala Bagian Organisasi Setkab Gowa, Sujjadan, memberikan penghargaan dari Kemenpan RB kepada Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan, di Baruga Karaeng Galesong, Senin (27/12/2021). (Dok. Humas Pemkab Gowa)
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Inovasi Sahabat Lapor yang digagas Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Gowa melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah meraih Penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) sebagai Top 99 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2021.
Hal itu tertuang dalam SK Kemenpan RB Nomor 1009 Tahun 2021 tentang Top 99 Inovasi Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, BUMN, dan BUMD Tahun 2021.
Kepala Bagian Organisasi Setkab Gowa, Sujjadan, mengatakan Sahabat Lapor merupakan inovasi yang digagas untuk membantu masyarakat Kabupaten Gowa dalam menyampaikan laporan terkait pelayanan publik.
"Sahabat Lapor ini ada untuk mempermudah masyarakat kita dalam menyampaikan laporan melalui aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR)," katanya seusai memberikan penghargaan ini kepada Bupati Gowa di Baruga Karaeng Galesong, Senin (27/12/2021).
1. Sahabat Lapor diisi 18 orang perwakilan setiap kecamatan
Kepala Bagian Organisasi Setkab Gowa, Sujjadan, memberikan penghargaan dari Kemenpan RB kepada Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan, di Baruga Karaeng Galesong, Senin (27/12/2021). (Dok. Humas Pemkab Gowa)Inovator Sahabat Lapor yang juga Kasubag Ketatalaksanaan Bagian Organisasi Setkab Gowa, Indra Said, menjelaskan Sahabat Lapor diisi 18 orang perwakilan setiap kecamatan yang bertugas memberikan sosialisasi kepada masyarakat dengan memanfaatkan aplikasi Lapor terhadap pelayanan publik.
"Masih banyak masyarakat yang belum paham menggunakan teknologi sehingga kami membentuk Sahabat Lapor ini sebagai media untuk mengedukasi masyarakat menggunakan aplikasi Lapor.go.id atau sms ke 1708 jika ingin menyampaikan aspirasi atau laporan terkait pelayanan publik di Kabupaten Gowa," jelasnya.
Baca Juga: Pemkab Gowa Raih Penghargaan Keterbukaan Informasi dari KI Sulsel
2. Inovasi Sahabat Lapor telah melalui berbagai tahapan seleksi
Editor’s picks
Kepala Bagian Organisasi Setkab Gowa, Sujjadan, memberikan penghargaan dari Kemenpan RB kepada Bupati Gowa, Adnan Purichta Ichsan, di Baruga Karaeng Galesong, Senin (27/12/2021). (Dok. Humas Pemkab Gowa)Inovasi Sahabat Lapor ini, kata Indra Said, telah melalui tahapan Seleksi Administrasi dengan peserta 3.178 seluruh Indonesia, kemudian pada tahap Penilaian Proposal Inovasi Pelayanan Publik inovasi Sahabat LAPOR berkompetisi dengan peserta sebanyak 1.609, dan selanjutnya ditetapkan 260 peserta.
"Setelah melalui tahapan akhir, yaitu Presentasi dan Wawancara oleh Bupati Gowa di hadapan Tim Panel Independen Nasional, pada akhirnya Tim Panel menetapkan Inovasi Sahabat Lapor menjadi Top 99 terbaik Nasional," tambahnya.
3. Keberadaan Sahabat Lapor diharapkan mempermudah menerima aspirasi masyarakat
Bupati Gowa Adnan Purichta Ichsan saat meninjau hari pertama program vaksinasi massal Pemkab Gowa pada Rabu 7 Juli 2021. (Dok. Humas Pemkab Gowa)Sementara itu, Bupati Gowa Adnan Purichta Ichsan mengungkapkan apresiasinya karena inovasi ini ditetapkan sebagai Top 99 Terbaik Nasional Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2021 oleh Kementerian PANRB.
"Tentu kami mengapresiasi dan berterima kasih kepada seluruh pihak yang terkait khususnya Bagian Organisasi karena telah menciptakan ide dan gagasan yang inovatif dalam penyelenggaraan pelayanan pengaduan pelayanan publik melalui Aplikasi SP4N-LAPOR," ungkapnya.
Dirinya mengaku, sejak awal diresmikannya Lapor di Gowa, pihaknya telah menginstruksikan kepada seluruh SKPD untuk segera menindaklanjuti laporan masyarakat yang masuk ke aplikasi Lapor, yakni dalam waktu 1x24 jam, sehingga Adnan berharap dengan adanya Sahabat Lapor akan memudahkan pelayanan publik di Gowa.
"Kita berharap keberadaan Sahabat Lapor Kabupaten Gowa mempermudah dan mendukung Pemkab Gowa untuk menerima aspirasi masyarakat," harapnya. (WEB)
Baca Juga: Bupati Gowa Ingatkan Akhir Desember Cakupan Vaksinasi Harus 70 Persen
Topik:
Berita Terkini Lainnya
