Nadiem: Buat Kebijakan dengan Mengumpulkan Ahli Sudah Kuno!

Hal ini disampaikan saat dia menjelaskan soal pentingnya desain kebijakan yang berpusat pada pengguna dalam berbagai inisiatif pemerintah. Menurut Nadiem, pendekatan ini memberikan dampak signifikan pada efektivitas kebijakan yang dibuat oleh pemerintah.

"Dan sebagian besar waktu, kebijakan itu terlupakan karena ada tiga paket kebijakan lainnya yang datang. Anda tidak tahu apakah itu efektif, apakah berhasil atau tidak, Anda tidak tahu seberapa besar rasa sakit yang ditimbulkan bagi konstituen Anda atau seberapa besar manfaatnya," kata dia.

Dia bahkan kaget saat masuk ke pemerintahan karena begitu mudah mengubah regulasi. Dia menjelaskan pemerintah punya kekuatan besar untuk memperbaharui regulasi.

"Saya sendiri terkejut betapa mudahnya, ketika saya datang dari sektor swasta ke pemerintahan, untuk mengubah atau menyesuaikan regulasi," kata dia.

Dia juga menyoroti bagaimana umpan balik dari lapangan, terutama dari guru, kepala sekolah, dosen, dan mahasiswa, menjadi elemen penting dalam mengarahkan kebijakan. Dia mengatakan sering terkejut mengetahui bahwa sebenarnya apa yang pemerintah pikir merupakan masalah utama ternyata bukan itu.

Lebih lanjut, Nadiem mengungkapkan bahwa pemerintahan harus memiliki sikap rendah hati dalam mengakui apa yang mereka kuasai dan tidak kuasai. 

"Pemerintah perlu memiliki dosis kerendahan hati yang sehat dalam hal apa yang mereka kuasai dan apa yang mungkin tidak mereka kuasai," katanya.