ilustrasi tilang (ANTARA News/Devi Ramadhan)
Merespons instruksi Kapolri tersebut, Kapolda Metro Jaya Irjen Pol Fadil Imran mengingatkan kepada seluruh jajaran polisi lalu lintas di Ditlantas Polda Metro Jaya untuk bersikap profesional demi membangun kepercayaan masyarakat dan menjaga citra Polri saat menjalankan tugas.
"Profil Polri yang diharapkan adalah profesional yakni memiliki integritas, kredibilitas, dan komitmen, sehingga kepercayaan masyarakat meningkat," kata Fadil di Jakarta, dikutip dari ANTARA, Sabtu (22/10/2022).
Fadil mengingatkan, Ditlantas Polda Metro Jaya memegang andil penting untuk menentukan pesona Polda Metro Jaya karena tugasnya yang bersentuhan langsung dengan masyarakat dan di era digital ini, satu kekecewaan bisa menyebar luas dan kian menggerus kepercayaan publik terhadap Polri.
"Berapa pelayanan SIM, STNK, dan tilang per hari. Jumlah tersebut adalah jumlah risiko ataupun peluang masyarakat puas atau tidak dan satu kekecewaan di era digital dapat berubah menjadi ribuan kekecewaan dan dapat saling mempengaruhi," kata Fadil.