Jakarta, IDN Times - PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyediakan porter gratis bagi penumpang berkebutuhan khusus atau disabilitas, yang akan melalui jalur penyeberangan bawah (underpass) untuk menuju kereta yang berada di jalur 3 dan 4, di Stasiun Pasar Senen, Jakarta.
Layanan porter gratis tersebut memiliki ciri khusus, yakni menggunakan seragam khusus berupa rompi warna oranye.
Kepala Humas PT KAI DAOP 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan, petugas pada layanan tersebut secara proaktif akan membantu penumpang yang terlihat membutuhkan bantuan, khususnya pada lansia, disabilitas, ibu hamil dan anak-anak yang akan melintasi underpass menuju peron 3 dan 4 saat akan berangkat ataupun sebaliknya.
"Layanan porter gratis dihadirkan karena pada musim liburan karakteristik penumpang KA yang berangkat mayoritas bersama keluarga dan membawa anak, serta barang bawaan yang cukup banyak," jelas Eva dalam keterangan resmi, Minggu (25/12/2022).
Adapun, para pelanggan KA di Stasiun Pasar Senen yang akan menuju kereta di jalur 3 dan 4, dapat memanfaatkan layanan porter gratis tersebut.
Sementara untuk layanan porter dengan tips jasa sesuai kebijakan pengguna, juga masih ada untuk membantu pelanggan KA di area stasiun.
Pada masa Nataru 2022/2023, Stasiun Pasar Senen merupakan stasiun KA Jarak Jauh di area Daop 1 Jakarta untuk pemberangkatan KA Ekonomi yang mengalami peningkatan volume cukup tinggi.
Pada Jumat lalu (23/12), total sekitar 23 ribu pengguna berangkat dari Stasiun Pasar Senen.