Terminal Haji Padat, Jemaah RI Pulang Lewat Terminal Internasional

Meski terjadi perubahan lokasi boarding, PPIH memastikan bahwa kualitas layanan kepulangan jemaah Indonesia tidak akan berkurang. Otoritas haji Indonesia telah mengantisipasi perubahan ini dengan memecah kekuatan personel untuk bersiaga di dua lokasi berbeda.

"Sejauh ini proses kepulangan melalui Terminal Internasional terpantau lancar. Kami membagi personel agar pelayanan tetap berjalan maksimal di kedua terminal," tegas Basir meyakinkan jemaah dan keluarga di Tanah Air.

Di titik mana pun jemaah akan diterbangkan, kehadiran petugas PPIH dipastikan tetap ada untuk mendampingi, mengawal dokumen, serta memberikan bantuan teknis yang diperlukan jemaah sebelum naik ke pesawat.

Di tengah dinamisnya situasi bandara, PPIH kembali menyoroti isu klasik yang kerap menjadi penghambat utama kelancaran keberangkatan: barang bawaan jemaah yang overload.

Basir kembali merinci aturan mutlak terkait tiga jenis bagasi yang diperbolehkan. Pertama, koper besar (maksimal 32 kg) yang wajib sudah dikirim ke gudang maskapai dua hari sebelum keberangkatan. Kedua, koper kabin (maksimal 7 kg). Ketiga, tas paspor berukuran kecil yang khusus digunakan untuk menyimpan dokumen penerbangan dan barang berharga.

"Kami tidak bosan mengingatkan jemaah agar mematuhi aturan barang bawaan. Jangan membawa barang yang dilarang atau melebihi batas ketentuan karena hal itu bisa memperlambat proses pemeriksaan di bandara," imbau Basir.

Jika nekat melanggar, jemaah sendiri yang akan direpotkan. Kasus overbaggage atau ditemukannya barang terlarang (seperti air zamzam di dalam koper) akan berujung pada pembongkaran paksa di mesin X-ray. Proses ini tidak hanya melelahkan jemaah, tetapi juga memicu antrean panjang yang berpotensi merusak jadwal keberangkatan kloter.

Sebagai antisipasi tambahan, jemaah juga disarankan untuk bijak mengelola bekal konsumsi. Jemaah diwajibkan tiba di bandara enam jam sebelum take-off, sementara pintu keberangkatan baru dibuka empat jam sebelum terbang.

"Kami menyarankan jemaah membawa bekal secukupnya karena tidak ada layanan konsumsi khusus bagi jemaah haji saat berada di bandara. Biasanya jemaah sudah mendapatkan makanan perjalanan dari hotel yang bisa dimanfaatkan selama menunggu keberangkatan," pungkasnya.

Kembali ke Indonesia