3 Peranan Penting Artificial Intelligence dalam Pengembangan Tokopedia
AI membuat para pengguna menjadi lebih mudah mencari barang
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Apakah kamu pernah bertanya, “Bagaimana bisa obrolan barang yang baru saja aku bicarakan beberapa menit lalu, tiba-tiba saja memunculkan iklan produk serupa di media sosialku? Apakah jangan-jangan ada yang menguping?” Jawaban dari pertanyaan ini sebenarnya terletak pada artificial intelligence alias AI, yang hampir kita pakai sehari-hari dalam berbagai urusan.
Pada dasarnya kemampuan AI dapat digunakan dalam beragam hal. Mulai dari mempelajari suatu pola hingga meramalkan tren terbaru.
Namun dalam kasus Tokopedia, AI membantu para pengguna e-commerce tersebut untuk mencari barang. Dalam START Summit Extension yang berlangsung pada Selasa, 29 September 2020, Tokopedia membagikan ilmu terkait peran AI dalam aplikasinya.
Baca Juga: Ulang Tahun ke-11, Tokopedia Ceritakan Bagaimana Awal Perkembangannya
1. AI membantu memberikan rekomendasi terkait produk yang ingin kamu cari
Satu hal yang bisa kamu amati dari berbagai fitur yang ada di Tokopedia adalah fitur rekomendasi. Fitur tersebut memberikanmu arahan produk yang ingin kamu cari dan kamu butuhkan. Hal ini bisa terjadi akibat bantuan dari AI.
Irvan Bastian Arief, Ph. D. selaku Head of Research Scientist Tokopedia menjelaskan AI sendiri dalam Tokopedia terbagi menjadi beberapa kategori: Robotics, Machine Learning, Computer Vision, Natural Language Processing, Knowledge Representation, dan Recommendation System. Setiap AI di fitur ini bekerja dengan cara yang berbeda.
Untuk recommendation system, AI ini digunakan untuk membaca karakteristik atau behaviour dari masing-masing pengguna Tokopedia dengan melihat pola-pola yang ada dari pilihan produk pengguna. Hal itu bisa dinilai melewati dua metode, yaitu Session-Based Recommendation dan Ranking Based Recommendation. Algoritma dari kedua metode ini akan digabungkan dan hasilnya akan menentukan produk mana yang dapat direkomendasikan paling pertama.
Baca Juga: 7 Aplikasi Ini Memanfaatkan Artificial Intelligence dengan Maksimal!