AppleCare+ Resmi Hadir di Indonesia, Makin Aman Beli Produk Apple

13 Feb 2026, 08:15 WIB

Achmad Fatkhur Rozi

AppleCare+ Resmi Hadir di Indonesia (dok. Apple)

Intinya sih...

AppleCare+ hadir di Indonesia untuk perlindungan perangkat keras dan dukungan teknis prioritas.
Perlindungan mencakup kerusakan tak disengaja, penggantian baterai, dan akses dukungan 24/7.
Pelanggan dapat mendaftarkan AppleCare+ saat membeli produk Apple melalui Penjual Resmi Setempat Apple di Indonesia.

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Perangkat premium sering kali datang dengan ekspektasi pengalaman yang juga premium, termasuk soal layanan purna jual. Di Indonesia, isu garansi, biaya perbaikan, dan akses servis kerap menjadi pertimbangan utama sebelum membeli perangkat flagship, termasuk produk-produk dari Apple. Demi memberikan rasa aman bagi pengguna, Apple resmi menghadirkan AppleCare+ di Indonesia mulai Jumat (13/2/2026) sekaligus untuk memperluas skema perlindungan dan dukungan teknisnya ke pasar Tanah Air.

Peluncuran ini menandai langkah baru Apple dalam memperkuat ekosistem layanan di Indonesia. Jika sebelumnya AppleCare+ lebih dikenal di sejumlah negara besar, kini pengguna lokal memiliki akses ke perlindungan tambahan yang mencakup perangkat keras dan dukungan teknis prioritas.

Perlindungan Perangkat Keras dan Kerusakan Tak Disengaja

iPhone 17 dan AirPods Pro 3 (IDN Times/Misrohatun)

AppleCare+ menawarkan cakupan perlindungan yang lebih luas dibanding garansi standar. Selain pertanggungan perangkat keras, program ini mencakup perlindungan atas kerusakan yang tidak disengaja seperti jatuh atau ketumpahan cairan-dua skenario yang paling sering terjadi dalam penggunaan sehari-hari.

Program ini juga mencakup penggantian baterai apabila kapasitasnya turun di bawah 80 persen dari kondisi awal. Untuk perangkat seperti iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, hingga aksesori seperti Apple TV dan headphone, skema ini dirancang untuk memperpanjang masa pakai perangkat sekaligus mengurangi beban biaya tak terduga.

Dengan model ini, Apple mencoba memberikan rasa kepastian bagi pengguna yang mengandalkan perangkat mereka untuk pekerjaan, studi, maupun aktivitas kreatif.

Akses Dukungan Prioritas dan Jaringan Servis Resmi

Selain perlindungan fisik, AppleCare+ menghadirkan akses prioritas 24/7 ke dukungan teknis ahli Apple. Pengguna dapat meminta bantuan untuk pengaturan perangkat, integrasi dengan produk Apple lainnya, hingga pemecahan masalah aplikasi bawaan Apple.

Di Indonesia, layanan ini terhubung dengan jaringan Penyedia Layanan Resmi Apple yang tersebar di berbagai kota. Opsi perbaikan mencakup layanan pengiriman melalui pos maupun servis langsung di toko. Untuk produk Mac, tersedia pula opsi layanan di tempat dalam kondisi tertentu.

Apple juga menegaskan bahwa seluruh perbaikan dilakukan oleh teknisi resmi menggunakan komponen asli Apple. Pendekatan ini bertujuan menjaga standar kualitas dan keandalan perangkat setelah proses servis.

Pembelian dan Aktivasi di Indonesia

iPhone 17 Series (IDN Times/Misrohatun)

Pelanggan dapat mendaftarkan AppleCare+ saat membeli produk Apple melalui Penjual Resmi Setempat Apple di Indonesia. Perlindungan dapat aktif segera setelah pendaftaran dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.

Informasi lengkap mengenai paket, masa perlindungan, dan biaya tersedia melalui laman resmi Apple Indonesia. Dengan hadirnya AppleCare+, pengguna kini memiliki opsi tambahan untuk melindungi investasi perangkat mereka dalam jangka lebih panjang.