Kenapa Layar Apple Watch Bisa Mendadak Hitam, Tanda Rusak Total?

Banyak pengguna Apple Watch pernah menghadapi fenomena yang cukup menakutkan, yaitu Black Screen of Death. Ini adalah kondisi di mana layar Apple Watch tiba-tiba menghitam total dan tidak menampilkan apa pun, seolah-olah perangkat benar-benar mati. Masalah ini bisa dipicu oleh berbagai faktor, mulai dari baterai yang terkuras habis, pengaturan sistem yang kompleks, hingga kerusakan perangkat keras atau perangkat lunak. Kondisi ini seringkali menimbulkan kecemasan karena jam terlihat seperti tidak bisa digunakan lagi.

Namun, sebelum buru-buru membawa ke service center, ada satu langkah sederhana namun cukup efektif yang bisa dicoba, yaitu forced restart. Caranya adalah dengan menekan dan menahan tombol Digital Crown dan tombol samping secara bersamaan selama sekitar 30 detik. Jika proses ini berhasil, logo Apple akan muncul di layar sebagai tanda bahwa perangkat mulai hidup kembali. Setelah itu, pengguna cukup menunggu proses booting hingga selesai. Langkah ini kerap menjadi solusi instan untuk mengatasi Black Screen of Death.

Dalam beberapa kasus, Apple Watch tampak seolah mati karena layar tidak menyala, namun, perangkat sebenarnya masih aktif dan bahkan bergetar seperti biasa. Getaran ini menunjukkan bahwa sistem internal Apple Watch masih berfungsi, tapi tampilan visualnya tidak muncul. Salah satu penyebab paling umum adalah mode Theater Mode yang tidak sengaja aktif yang membuat layar tetap gelap meski ada notifikasi masuk.

Untuk mengatasi ini, pengguna bisa mencoba me-restart baik Apple Watch maupun iPhone yang terhubung. Jika cara ini tidak membuahkan hasil, pengaturan tampilan seperti tingkat kecerahan dan ukuran teks pada Apple Watch bisa disesuaikan untuk melihat apakah layar kembali responsif. Jika layar tetap gelap meski perangkat bergetar, maka solusi lainnya adalah melakukan force restart atau bahkan me-reset koneksi dengan iPhone dengan cara unpair dan re-pair ulang.

Ada kalanya layar Apple Watch benar-benar tidak menampilkan apa pun, bahkan tidak merespons sentuhan atau tekanan tombol. Hal ini bisa menjadi pertanda bahwa baterai benar-benar habis, atau perangkat masuk ke dalam Power Reserve Mode secara otomatis. Dalam mode ini, Apple Watch akan sangat menghemat daya dengan hanya menampilkan jam saat tombol ditekan, atau bahkan tidak merespons sama sekali jika daya sudah sangat minim.

Untuk memastikan apakah Apple Watch hanya kehabisan baterai atau mengalami gangguan sistem, pengguna sebaiknya terlebih dahulu mengisi daya hingga penuh. Setelah beberapa saat, coba tekan dan tahan tombol samping untuk keluar dari Power Reserve Mode. Jika layar masih tidak menyala, barulah dilakukan langkah lanjutan seperti force restart. Namun, jika tidak ada respons sama sekali setelah semua upaya dilakukan, kemungkinan besar perangkat memerlukan pemeriksaan teknis lebih lanjut.

Situasi yang lebih membingungkan terjadi ketika Apple Watch sudah diisi daya dalam waktu cukup lama namun tetap tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan. Dalam kondisi ini, pengguna seringkali mengira perangkat benar-benar rusak. Padahal, bisa jadi masalahnya hanya pada gangguan sistem sementara yang membuat perangkat membeku atau tidak merespons.

Solusi pertama yang bisa dicoba adalah melakukan force restart dengan menekan dan menahan tombol Digital Crown serta tombol samping secara bersamaan selama beberapa detik. Bila perlu, lakukan hal ini berulang dalam jeda waktu singkat. Jika tidak berhasil, pengguna juga bisa mencoba menukar kabel atau adaptor pengisi daya untuk memastikan tidak ada masalah dari sisi perangkat pengisian. Namun, apabila semua upaya gagal, kemungkinan besar dibutuhkan bantuan teknis dari Apple Store atau teknisi resmi.

Jika Apple Watch hanya menampilkan logo Apple secara berulang tanpa pernah masuk ke tampilan utama, hal ini bisa menjadi indikasi bahwa perangkat mengalami boot loop. Kondisi ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, seperti baterai yang tidak stabil, penggunaan pengisi daya (charger) yang tidak kompatibel, atau sistem yang membeku (frozen) saat mencoba memulai ulang. Munculnya logo Apple secara terus-menerus tanpa perubahan tampilan merupakan tanda adanya kegagalan dalam proses startup.

Untuk mengatasinya, langkah pertama yang direkomendasikan adalah melakukan force restart seperti biasa. Jika perlu, tekan tombol Digital Crown dan tombol power secara berulang. Namun, jika perangkat tetap terjebak dalam kondisi ini, kemungkinan besar dibutuhkan reset penuh atau bahkan update perangkat lunak melalui iPhone yang terhubung. Dalam kasus terparah, satu-satunya jalan keluar adalah membawa Apple Watch ke pusat layanan resmi untuk diagnosis dan perbaikan lebih lanjut.

Tak dapat dimungkiri, penyebab-penyebab di atas memang kerap terjadi. Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk mengenali faktor-faktor tersebut dan tidak langsung mendiagnosis perangkat sebagai rusak total tanpa melakukan langkah-langkah pemeriksaan dasar terlebih dahulu. Melalui pemahaman yang tepat, pengguna dapat menghindari kepanikan berlebihan dan mencoba solusi sederhana seperti mengisi daya ulang, mengatur ulang koneksi, atau melakukan force restart sebelum memutuskan untuk membawa perangkat ke pusat servis. Semoga ini bisa menjadi pengingat agar kamu lebih sigap dalam mendeteksi masalah pada perangkat smartwatch kamu, ya!