TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

3 Penyebab Akun Instagram Hilang dan Cara Menghindarinya

Mulai dari kesalahan pengguna hingga diretas

ilustrasi Instagram (wpst.com)

Instagram merupakan salah satu platform berbagi foto atau media sosial populer dengan jumlah pengguna yang sangat masif. Tercatat, media sosial yang dimiliki oleh Meta ini punya lebih dari 1 miliar pengguna yang tersebar di seluruh dunia. Dengan jumlah pengguna sebanyak itu, tak heran jika Instagram menerapkan peraturan yang cukup ketat dengan sejumlah konsekuensi, salah satunya akun hilang atau dihapus.

Lantas apakah penyebab akun Instagram hilang selalu disebabkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna? Adakah faktor lain yang bisa menyebabkan hal serupa?

1. Umumnya akun hilang karena pelanggaran pengguna ataupun pelaporan pengguna lain

ilustrasi pelanggaran pada Instagram (theverge.com)

Untuk menjaga platformnya agar tetap “sehat”, Instagram menerapkan sejumlah aturan yang tidak boleh sembarang dilanggar. Jika ada akun yang tiba-tiba hilang atau terhapus, maka bisa jadi akun tersebut memposting aktivitas ilegal seperti mempromosikan terorisme, menjual barang ilegal atau mengomentari postingan akun lain dengan bentuk ancaman bakal melakukan kekerasan.

Selain tahu secara langsung melalui sistem, Instagram juga bisa mengetahui sebuah akun melakukan pelanggaran atau tidak lewat laporan pengguna atau akun lain. Akun juga bisa menghilang setelah adanya report masal, yang artinya ada banyak pengguna lain yang memberikan laporan pelanggaran dalam waktu yang berdekatan.

Selanjutnya, Instagram akan melakukan tindakan berupa pembekuan akun dan melakukan peninjauan. Tapi sebelum itu, Instagram akun memberi peringatan kepada pemilik akun via notifikasi.

Baca Juga: 7 Aplikasi Android untuk Menambah Followers Instagram

2. Tak jarang juga disebabkan oleh kesalahan Instagram sendiri

ilustrasi Instagram (theverge.com)

Apabila tidak ada peraturan yang dilanggar namun akun tetap dihapus atau dibekukan, maka bisa jadi penyebabnya adalah karena kesalahan Instagram sendiri. Seperti yang dijelaskan tadi, Instagram akan memberi notifikasi terlebih dahulu sebelumnya, namun dalam beberapa kasus, pemilik akun bisa mengajukan banding sebelum akun terhapus.

Jika sudah terlanjur dihapus, terdapat satu cara untuk melakukan pengembalian akun yaitu dengan mengunjungi Pusat Bantuan lalu pergi ke bagian “Akun Instagram Saya Telah Diaktifkan Kembali”. Di situ, pemilik akun akan diberi formulir untuk diisi. Jika sudah, Instagram akan merespon dalam hitungan jam hingga beberapa hari. Dalam sebagian besar kasus, jika memang karena kesalahan Instagram, akun pasti akan kembali atau dipulihkan.

4. Diretas juga bisa menjadi salah satu faktor

ilustrasi hacker (new.siemens.com)

Faktor umum lain yang menjadi penyebab akun Instagram hilang adalah karena diretas. Instagram sendiri menyediakan opsi untuk menghapus akun, jadi peretas bisa dengan mudah menghapus akun yang mereka retas. Terlebih, Instagram juga tidak memberi banyak pertanyaan terkait mengapa pemilik akun menghapus akun mereka.

Jika hal tersebut sudah terjadi, maka tidak ada cara atau jalan keluar untuk mengembalikan akun. Instagram sendiri mengatakan bahwa mereka membutuhkan 30 hari untuk sebuah akun beserta data-datanya sepenuhnya dihapus. Namun dalam rentang waktu itu, akun terkait tidak akan bisa diakses atau ditemukan di Instagram.

Baca Juga: Jadi Pesaing TikTok, 7 Fakta Unik Instagram Reels

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya