Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow
WhatsApp Channel &
Google News
Bagi sebagian orang, layanan e-commerce sangat membantu aktivitas sehari-hari. Salah satunya layanan belanja daring, Shopee. Meski demikian, tidak sedikit pula yang merasa kurang cocok atau belum menemukan yang mereka cari di aplikasi ini. Nah, apakah kamu salah satunya?
Jika iya, kamu bisa menghapus akun Shopee tersebut. Dengan begitu, datamu lebih aman dari risiko penyalahgunaan di kemudian hari. Begini cara menghapus akun Shopee secara permanen.
Syarat dan ketentuan menghapus akun Shopee
Sebelum memulai cara menghapus akun Shopee, kamu perlu mengetahui beberapa syarat dan peraturan yang harus dipenuhi. Jika tidak memenuhi ketentuan, akun Shopee tidak bisa terhapus sampai kamu menuntaskan persyaratan tersebut. Berikut beberapa syaratnya:
- Akun Shopee tidak sedang ditangguhkan;
- Tidak ada proses pemesanan yang belum selesai;
- Nomor HP atau email tidak tidak digunakan pada akun Shopee lain;
- Nomor HP dan email terdaftar masih aktif serta bisa menerima verifikasi; dan
- Tidak memiliki tagihan belum dilunasi jika menggunakan ShopeePaylater.
Penghapusan akun Shopee hanya bisa dilakukan melalui aplikasi. Begitu berhasil, kamu tidak bisa mengakses dan melihat riwayat transaksi. Kamu pun tidak bisa lagi menggunakan akun tersebut.
Baca Juga: Tips Belanja Murah untuk Ciptakan Rumah Impian ala Shopee
Cara menghapus akun Shopee
ilustrasi menu pengaturan aplikasi Shopee (IDN Times/Laili Zain Damaika) Setelah memastikan memenuhi syarat dan ketentuan berlaku, Shopee pun memberikan akses untuk menghapus akunmu. Cara menghapus akun Shopee pun mudah dan bisa dilakukan melalui aplikasi di HP-mu. Berikut langkah-langkahnya:
- Jalankan aplikasi Shopee di ponselmu
- Jika belum masuk, pastikan login terlebih dahulu menggunakan akun Shopee yang ingin dihapus
- Setelah berhasil, kamu akan diarahkan langsung ke Beranda
- Buka menu ‘Akun Saya’ di bagian kanan bawah
- Di jendela akun, klik ‘Pengaturan’ yang terletak di kanan atas tepat samping keranjang. Menu ini digambarkan dengan ikon gerigi
- Gulir ke bawah hingga menemukan opsi ‘Ajukan Penghapusan Akun’, lalu klik
- Akan muncul pop up konfirmasi yang menyatakan bahwa ketika akun dihapus, kamu tidak akan bisa kembali mengaktifkannya lagi > klik ‘OK’ jika setuju
- Kamu akan diarahkan ke halaman ‘Penting’ berisi syarat dan ketentuan yang harus terpenuhi sebelum menghapus akun. Kamu juga bisa memutuskan koneksi dengan sosial media lainnya, seperti Facebook dan Instagram
- Klik ‘Lanjutkan’ jika sudah membaca lengkapnya
- Akan muncul notifikasi yang memberitahukan untuk verifikasi. Pastikan nomor ponsel yang digunakan masih aktif, ya
- Masukkan kode yang terkirim via WhatsApp atau SMS dari akun resmi Shopee
- Tulis penjelasan alasan penghapusan akun dan alamat email aktif untuk konfirmasi proses pengajuan penghapusan akun Shopee
- Centang boks syarat dan ketentuan
- Klik ‘Kirim’ di bagian bawah
- Tunggu hingga Shopee memberikan konfirmasi
Lanjutkan membaca artikel di bawah
Editor’s picks
Shopee akan memberikan balasan atau konfirmasi penghapusan akun melalui alamat email yang dituliskan. Jadi, pastikan alamat email tersebut aktif dan bisa kamu akses, ya!
Baca Juga: Perbedaan Star dan Star Plus di Shopee yang Belum Banyak Diketahui
