TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

3 Cara Mudah Atasi Gmail Tidak Bisa Download File

Bikin produktivitas ikut meningkat

ilustrasi tangan memegang smartphone dengan tampilan gmail (unsplash.com/solenfeyissa)

Sejak diluncurkan pada 2004, Google Mail menyediakan layanan untuk berkirim surat secara elektronik. Dilansir CNBC, Gmail tercatat memiliki jumlah pengguna aktif lebih dari 1,5 miliar di seluruh dunia. Di samping teks, Gmail juga menawarkan layanan dalam bentuk file.

Untuk membukanya, kamu perlu mengunduh file terlebih dahulu. Namun, terkadang di tengah proses tersebut terjadi masalah yang menyebabkan Gmail tidak bisa mengunduh file. Hal tersebut tentu membuatmu cukup kebingungan, terutama jika data tersebut merupakan berkas penting.

Tapi jangan khawatir, kamu bisa menyimak cara mudah atasi Gmail tidak bisa download file pada artikel ini ketika mengalami kendala tersebut, ya!

Baca Juga: 2 Cara Membuat Tanda Tangan Gmail Lewat HP dan Laptop

1. Perbarui Gmail

Ilustrasi tampilan isi gmail (unsplash.com/justin_morgan)

Langkah pertama yang perlu kamu lakukan adalah mengecek versi Gmail yang terpasang di perangkat. Bukan tanpa alasan, umumnya gagal download file di Gmail terjadi karena hal ini. Versi yang terlalu lama akan membuat beberapa fitur di dalamnya tidak dapat berjalan secara maksimal.

Untuk pengguna smartphone, kamu bisa melakukan pembaruan melalui Play Store atau aplikasi bawaan yang sejenis dari merek HP masing-masing. Sementara itu, di laptop kamu bisa melakukan update melalui Google Chrome menggunakan cara di bawah ini.

  1. Buka Chrome.
  2. Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.
  3. Klik ‘Bantuan’, lalu pilih ‘Tentang Google Chrome’.
  4. Klik ‘Perbarui Google Chrome’.
  5. Tunggu proses selesai hingga Chrome dapat kembali dijalankan.

Buka kembali Gmail untuk memastikan versi yang digunakan adalah versi terbaru. Setelah itu, baru, deh, kamu bisa mencoba mengulangi proses unduh file di Gmail.

2. Bersihkan cache

ilustrasi tangan memegang smartphone (unsplash.com/jonasleupe)

Adanya cache yang dibiarkan menumpuk akan membuat penyimpanan terasa sesak. Dilansir Business Insider, hal ini disebabkan karena cache akan mengisi ruang yang tersedia di perangkat untuk menyimpan data sementara dari situs-situs maupun aplikasi yang pernah digunakan. Tidak hanya itu saja, penyimpanan yang penuh menyebabkan beberapa aplikasi tidak dapat berjalan dengan baik, lho! Untuk itu, kamu bisa mulai membersihkan cache di perangkatmu agar selanjutnya tidak terjadi kegagalan saat akan mengunduh file dari Gmail.

Baca Juga: 5 Alasan Gmail Menjadi Layanan Surel Terpopuler hingga Kini

Writer

Violita Saffana Putri

Member IDN Times Community ini masih malu-malu menulis tentang dirinya

IDN Times Community adalah media yang menyediakan platform untuk menulis. Semua karya tulis yang dibuat adalah sepenuhnya tanggung jawab dari penulis.

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya