- Buka aplikasi Samsung Members di ponsel Samsung
- Pilih menu 'Dukungan' di bagian bawah layar
- Ketuk 'Info Perangkat' atau 'Lihat Selengkapnya' pada bagian garansi
- Periksa tanggal aktivasi dan tanggal berakhirnya garansi.
4 Cara Cek Garansi Samsung dengan Mudah, Hasil Akurat
Intinya sih...
- Cara cek garansi Samsung dapat dilakukan lewat Samsung Members, kode dial #12580369#, situs resmi Samsung, atau customer service.
- Samsung Members menampilkan data garansi resmi, termasuk tanggal aktivasi dan masa berlaku.
- Garansi HP Samsung umumnya berlaku 1 tahun sejak aktivasi. Dengan mengecek garansi, kamu bisa memastikan klaim garansi masih bisa dipakai atau tidak.
Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)
Ingin membawa ponsel Samsung ke pusat servis? Coba cek garansinya terlebih dulu untuk memastikan apakah perangkat masih mendapat layanan perbaikan gratis atau sudah masuk periode berbayar. Informasi ini juga berguna untuk memastikan keaslian produk Samsung yang kamu gunakan.
Banyak pengguna Samsung masih bingung cara cek garansi Samsung, terutama jika kartu garansi atau dus sudah hilang. Padahal, Samsung menyediakan beberapa cara resmi untuk mengecek garansi, baik melalui aplikasi, kode dial, maupun situs web.
Supaya tidak salah langkah, berikut panduan lengkap cara cek garansi Samsung. Simak selengkapnya!
Table of Content
1. Cara cek garansi Samsung lewat Samsung Members
Cara cek garansi Samsung yang paling direkomendasikan adalah melalui aplikasi Samsung Members. Aplikasi resmi ini langsung terhubung dengan data perangkat Samsung milikmu, sehingga informasi garansi yang ditampilkan cenderung paling akurat. Selain itu, kamu tidak perlu memasukkan data manual karena sistem otomatis membaca informasi ponsel.
Samsung Members menampilkan detail penting, seperti tanggal aktivasi dan masa berlaku garansi. Fitur ini sangat membantu karena kamu bisa langsung tahu apakah ponsel masih dilindungi garansi resmi atau tidak.
Langkah-langkah cek garansi Samsung lewat Samsung Members:
2. Cara cek garansi Samsung dengan kode dial
Cara cek garansi Samsung juga bisa dilakukan menggunakan kode dial. Metode ini sering dipakai ketika aplikasi Samsung Members tidak tersedia atau tidak bisa diakses. Namun, penting dipahami bahwa kode dial ini tidak menampilkan masa garansi secara langsung.
Kode dial berfungsi untuk menampilkan tanggal produksi atau perakitan perangkat, seperti RF Cal Date atau Produced Date. Informasi ini hanya bisa digunakan untuk memperkirakan masa garansi, bukan sebagai acuan pasti.
Langkah-langkah cek garansi Samsung lewat kode dial:
- Buka menu Telepon di ponsel Samsung
- Ketik #12580(*)369# lalu tekan panggil (hilangkan tanda kurung pada bagian kode dial)
- Cari informasi RF Cal Date atau Produced Date
- Perkirakan masa garansi dengan menghitung sejak tanggal produksi.
3. Cara cek garansi Samsung melalui situs resmi Samsung
Cara cek garansi Samsung secara daring juga bisa dilakukan lewat situs resmi Samsung. Metode ini cocok jika kamu ingin mengecek garansi menggunakan akun Samsung, terutama untuk perangkat yang sudah terdaftar sebelumnya.
Situs resmi Samsung memungkinkan kamu melihat status garansi berdasarkan perangkat yang terhubung dengan akun. Namun, kamu perlu login terlebih dahulu agar data bisa ditampilkan.
Langkah-langkah cek garansi Samsung via website:
- Buka situs resmi Samsung Indonesia di samsung.com/id
- Masuk ke menu 'Dukungan' lalu pilih 'Garansi'
- Login menggunakan akun Samsung kamu
- Daftarkan perangkat atau pilih produk yang sudah terhubung
- Lihat informasi sisa masa garansi.
4. Cara cek garansi Samsung lewat Customer Service
Jika semua cara cek garansi Samsung di atas tidak berhasil, kamu masih bisa menghubungi customer service Samsung. Metode ini biasanya digunakan ketika data perangkat tidak muncul atau terjadi kendala teknis.
Samsung menyediakan layanan call center bebas pulsa yang bisa diakses langsung dari Indonesia. Dengan menyebutkan detail perangkat, petugas akan membantu cek status garansi.
Informasi customer service Samsung:
- Nomor call center: 0800-112-7777
- Jam operasional mengikuti kebijakan resmi Samsung Indonesia
Pastikan kamu menyiapkan informasi perangkat, seperti model ponsel dan nomor IMEI. Ini bertujuan agar proses pengecekan berjalan lebih cepat.
Berapa lama garansi HP Samsung berlaku?
Garansi Samsung umumnya berlaku 1 tahun sejak tanggal aktivasi atau pembelian perangkat. Masa garansi ini mencakup kerusakan tertentu yang disebabkan oleh cacat produksi, bukan karena kesalahan penggunaan.
Durasi garansi bisa berbeda untuk beberapa komponen atau jenis perangkat tertentu. Oleh karena itu, mengecek langsung status garansi menjadi penting agar kamu tidak salah asumsi saat ingin klaim servis.
Perbedaan Kode *#0# dan #12580369# di HP Samsung
Masih banyak yang mengira kode #0# digunakan untuk cek garansi Samsung. Padahal, fungsi kedua kode ini berbeda.
Kode #0# digunakan untuk melakukan tes hardware, seperti layar, speaker, dan sensor. Sementara itu, kode #12580369# menampilkan informasi teknis perangkat, termasuk tanggal produksi. Jadi, jika tujuan kamu mengecek garansi Samsung, pastikan menggunakan metode yang tepat agar tidak keliru.
Kesimpulan
Jadi, cara cek garansi Samsung bisa dilakukan melalui beberapa metode resmi. Mulai dari aplikasi Samsung Members, kode dial #12580369#, situs resmi Samsung, hingga menghubungi customer service. Metode paling akurat tetap menggunakan Samsung Members karena data ditampilkan langsung dari sistem resmi Samsung.
Dengan memahami cara cek garansi Samsung sejak awal, kamu jadi tahu langkah apa yang perlu diambil sebelum servis dan bisa menghindari biaya yang tidak perlu. Jadi, sebelum membawa ponsel ke service center, pastikan kamu sudah mengecek status garansi Samsung dengan cara yang tepat.
FAQ seputar cara cek garansi Samsung
| Bagaimana cara cek garansi Samsung yang paling akurat? | Cara cek garansi Samsung paling akurat adalah lewat aplikasi Samsung Members karena data ditampilkan langsung dari sistem resmi Samsung. |
| Apakah cek garansi Samsung bisa dilakukan secara online? | Bisa. Kamu dapat cek garansi Samsung secara online melalui situs resmi Samsung dengan login akun Samsung dan mendaftarkan perangkat yang ingin dicek. |
| *#0# Samsung untuk apa? | Kode *#0# digunakan untuk tes hardware ponsel Samsung, seperti layar dan speaker, bukan untuk mengecek masa garansi perangkat. |
| Berapa lama garansi HP Samsung berlaku? | Garansi HP Samsung umumnya berlaku 1 tahun sejak tanggal aktivasi atau pembelian. |
| Apakah bisa cek garansi Samsung tanpa kartu garansi? | Bisa. Kamu tetap dapat cek garansi Samsung tanpa kartu garansi melalui Samsung Members, situs resmi Samsung, atau customer service. |
Disclaimer: Artikel ini dibuat dengan bantuan AI dan telah melalui proses penyuntingan oleh tim konten IDN Times.
![[QUIZ] Dari Artificial Intelligence Favorit, Kami Tahu Bagaimana Kepribadianmu](https://image.idntimes.com/post/20250515/pexels-theshantanukr-17603742-8ed9de860b0ace40589a8766fe9a17d0-c62031e2749672f36640c201b13a86d9.jpg)