4 Cara Cek Garansi Samsung dengan Mudah, Hasil Akurat

Cara cek garansi Samsung yang paling direkomendasikan adalah melalui aplikasi Samsung Members. Aplikasi resmi ini langsung terhubung dengan data perangkat Samsung milikmu, sehingga informasi garansi yang ditampilkan cenderung paling akurat. Selain itu, kamu tidak perlu memasukkan data manual karena sistem otomatis membaca informasi ponsel.

Samsung Members menampilkan detail penting, seperti tanggal aktivasi dan masa berlaku garansi. Fitur ini sangat membantu karena kamu bisa langsung tahu apakah ponsel masih dilindungi garansi resmi atau tidak.

Langkah-langkah cek garansi Samsung lewat Samsung Members:

1. Buka aplikasi Samsung Members di ponsel Samsung

2. Pilih menu 'Dukungan' di bagian bawah layar

3. Ketuk 'Info Perangkat' atau 'Lihat Selengkapnya' pada bagian garansi

4. Periksa tanggal aktivasi dan tanggal berakhirnya garansi.

Cara cek garansi Samsung juga bisa dilakukan menggunakan kode dial. Metode ini sering dipakai ketika aplikasi Samsung Members tidak tersedia atau tidak bisa diakses. Namun, penting dipahami bahwa kode dial ini tidak menampilkan masa garansi secara langsung.

Kode dial berfungsi untuk menampilkan tanggal produksi atau perakitan perangkat, seperti RF Cal Date atau Produced Date. Informasi ini hanya bisa digunakan untuk memperkirakan masa garansi, bukan sebagai acuan pasti.

Langkah-langkah cek garansi Samsung lewat kode dial:

1. Buka menu Telepon di ponsel Samsung

2. Ketik #12580(*)369# lalu tekan panggil (hilangkan tanda kurung pada bagian kode dial)

3. Cari informasi RF Cal Date atau Produced Date

4. Perkirakan masa garansi dengan menghitung sejak tanggal produksi.

Cara cek garansi Samsung secara daring juga bisa dilakukan lewat situs resmi Samsung. Metode ini cocok jika kamu ingin mengecek garansi menggunakan akun Samsung, terutama untuk perangkat yang sudah terdaftar sebelumnya.

Situs resmi Samsung memungkinkan kamu melihat status garansi berdasarkan perangkat yang terhubung dengan akun. Namun, kamu perlu login terlebih dahulu agar data bisa ditampilkan.

Langkah-langkah cek garansi Samsung via website:

1. Buka situs resmi Samsung Indonesia di samsung.com/id

2. Masuk ke menu 'Dukungan' lalu pilih 'Garansi'

3. Login menggunakan akun Samsung kamu

4. Daftarkan perangkat atau pilih produk yang sudah terhubung

5. Lihat informasi sisa masa garansi.

Jika semua cara cek garansi Samsung di atas tidak berhasil, kamu masih bisa menghubungi customer service Samsung. Metode ini biasanya digunakan ketika data perangkat tidak muncul atau terjadi kendala teknis.

Samsung menyediakan layanan call center bebas pulsa yang bisa diakses langsung dari Indonesia. Dengan menyebutkan detail perangkat, petugas akan membantu cek status garansi.

Informasi customer service Samsung:

• Nomor call center: 0800-112-7777

• Jam operasional mengikuti kebijakan resmi Samsung Indonesia

Pastikan kamu menyiapkan informasi perangkat, seperti model ponsel dan nomor IMEI. Ini bertujuan agar proses pengecekan berjalan lebih cepat.

Garansi Samsung umumnya berlaku 1 tahun sejak tanggal aktivasi atau pembelian perangkat. Masa garansi ini mencakup kerusakan tertentu yang disebabkan oleh cacat produksi, bukan karena kesalahan penggunaan.

Durasi garansi bisa berbeda untuk beberapa komponen atau jenis perangkat tertentu. Oleh karena itu, mengecek langsung status garansi menjadi penting agar kamu tidak salah asumsi saat ingin klaim servis.

Masih banyak yang mengira kode #0# digunakan untuk cek garansi Samsung. Padahal, fungsi kedua kode ini berbeda.

Kode #0# digunakan untuk melakukan tes hardware, seperti layar, speaker, dan sensor. Sementara itu, kode #12580369# menampilkan informasi teknis perangkat, termasuk tanggal produksi. Jadi, jika tujuan kamu mengecek garansi Samsung, pastikan menggunakan metode yang tepat agar tidak keliru.

Jadi, cara cek garansi Samsung bisa dilakukan melalui beberapa metode resmi. Mulai dari aplikasi Samsung Members, kode dial #12580369#, situs resmi Samsung, hingga menghubungi customer service. Metode paling akurat tetap menggunakan Samsung Members karena data ditampilkan langsung dari sistem resmi Samsung.

Dengan memahami cara cek garansi Samsung sejak awal, kamu jadi tahu langkah apa yang perlu diambil sebelum servis dan bisa menghindari biaya yang tidak perlu. Jadi, sebelum membawa ponsel ke service center, pastikan kamu sudah mengecek status garansi Samsung dengan cara yang tepat.

Disclaimer: Artikel ini dibuat dengan bantuan AI dan telah melalui proses penyuntingan oleh tim konten IDN Times.