Google My Business ramai dibicarakan setelah diketahui menjadi sarana penipu melancarkan aksi scam. Modusnya pun sama, keterangan di akun Google Bisnis, seperti nomor telepon, diubah menjadi milik penipu. Ketika dihubungi, pihak tidak bertanggung jawab ini akan memberikan informasi bahkan nomor rekening palsu.
Kasus tersebut tentu mengkhawatirkan, terlebih pada pemilik bisnis. Lantas, bagaimana cara melindungi profil Google Bisnis agar tidak diubah oleh orang lain selain pemilik?
Bagi pemilik bisnis, keberadaan Google Maps dan Google My Business menjadi sarana pemasaran yang sangat membantu. Adanya informasi lengkap yang tercantum di peta Google tersebut membuat bisnis jadi lebih mudah ditemukan. Akan tetapi, informasi di dalamnya juga bisa diubah orang lain yang membuatnya rawan jadi wadah penipuan.
Sebagai pemilik bisnis, apa yang harus dilakukan? Kamu bisa mengamankan akun Google Bisnismu dengan cara berikut.
Yang paling utama dan harus dilakukan adalah mengklaim profil bisnis milikmu yang tercantum di Google My Business. Langkah ini juga membantumu memastikan tidak ada data duplikat dari pihak lain yang berpura-pura menjadi pemilik bisnismu.
Cara mengklaim bisnis di Google My Business bisa dilakukan dengan dua langkah. Pertama, buat atau temukan Google Bisnis milikmu dan lengkapi informasi yang dibutuhkan. Kedua, lakukan verifikasi listing menggunakan nomor telepon, email, atau bahkan kode pos.
Perlu kamu ketahui, Google mencari informasi dari berbagai situs untuk ditambahkan ke profil sehingga menyajikan keterangan secara lebih lengkap. Ketika profilmu tidak dilengkapi, maka secara otomatis Google akan mengambil dari sumber lain yang mungkin kurang terpercaya.
Maka dari itu, salah satu cara melindungi profil Google Bisnis adalah dengan melengkapi informasi dan rutin memperbaruinya. Selain membuat informasi bisnismu lebih update, langkah ini juga membantumu memantau ada tidaknya perubahan dari pihak tidak bertanggung jawab. Makin lengkap dan update informasi di halamanmu, makin jarang Google mengambil informasi dari sumber lain.
Cara melindungi akun Google Bisnis pun tidak jauh berbeda dengan melindungi akun Google lainnya, yakni dengan mengelola pembaruan. Selain itu, Google juga akan menyarankan perubahan yang mungkin perlu kamu lakukan. Pantau dan ikuti secara berkala masukan dari Google, ya.
Langkah ini menguntungkan bisnismu, karena kamu secara rutin punya kesempatan mengoreksi informasi yang ditampilkan di halaman Google My Business. Agak merepotkan, tetapi efektif membantu mengamankan profil bisnismu.
Selain memastikan informasi bisnismu terkini, kamu juga perlu memastikan keterangan konsisten. Apa maksudnya? Seperti dijelaskan sebelumnya, Google kerap menarik banyak informasi dari berbagai situs untuk melengkapi profil bisnis. Nah, kamu perlu memasukkan keterangan yang sama pada setiap sumber potensial yang akan digunakan Google.
Tidak ada yang tahu pasti Google mengambil informasi dari mana. Namun, sebisa mungkin kamu melengkapi informasi secara konsisten di semua platform yang digunakan. Termasuk media sosial, media publikasi, dan banyak lainnya.
Terakhir, kamu bisa memanfaatkan fitur Google Business Page sebagai salah satu cara melindungi profil Google Bisnis. Salah satu fiturnya adalah kolom tanya jawab dari berbagai pengguna lain. Nah, sebisa mungkin rutin menjawab pertanyaan yang masuk ke kolom tersebut.
Langkah ini berpotensi meningkatkan verifikasi bisnis di mata Google juga, lho! Rutin menjawab pertanyaan yang dilontarkan pun membantumu memantau tidak ada informasi palsu yang disebarkan melalui halaman bisnis Google milikmu.
Cara melindungi profil Google Bisnis agar tidak diubah perlu dilakukan secara berkala, ya. Dengan demikian, bisnismu bisa lebih terjaga dari risiko disusupi oleh penipu yang merugikan bisnis maupun pelangganmu.