Iklan - Scroll untuk Melanjutkan
Baca artikel IDN Times lainnya di IDN App
ilustrasi iPhone (unsplash.com/Bagus Hernawan)

Apakah iPhone milikmu mulai terasa menyebalkan karena aplikasi yang terus crash? Beberapa gejala yang mungkin ditemui karena masalah ini berupa restart acak, kelesuan, dan layar tidak responsif. Gejala ini sebagian besar disebabkan oleh penyimpanan memori atau setelah memperbarui ke iOS baru. Namun, bisa juga menjadi tanda adanya masalah yang lebih serius.

Jika saat ini kamu sedang mengalami masalah iPhone yang sering crash, tidak perlu khawatir. Di sini, telah dikumpulkan informasi seputar cara mengatasi aplikasi iPhone selalu crash. Yuk, simak baik-baik!

1. Periksa koneksi internet

ilustrasi jaringan internet (unsplash.com/brett_jordan)

Bagi aplikasi yang memerlukan koneksi internet agar berfungsi, koneksi internet yang buruk dapat menyebabkan aplikasi iPhone crash berulang kali. Kamu dapat mengetahui apakah internet berfungsi dengan melakukan pencarian sederhana di aplikasi Safari atau Google Chrome.

Untuk mengatasi masalah koneksi internet, coba mulai ulang router, sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain, atau nyalakan dan matikan Airplane mode. Jika kamu menggunakan kuota internet, pastikan kembali kamu masih memiliki kuota yang cukup.

2. Tutup dan luncurkan ulang aplikasi

ilustrasi aplikasi-aplikasi di iPhone (pexels.com/Pixabay)

Meskipun aplikasi tiba-tiba tertutup di iPhone, aplikasi tersebut mungkin masih terbuka di latar belakang. Saat kamu membuka kembali aplikasi, itu mungkin hanya menampilkan layar kosong dan lagi-lagi mengalami crash.

Dalam hal ini, coba keluar dari aplikasi sepenuhnya sebelum meluncurkannya kembali. Akses App Switcher, geser ke atas untuk menutup aplikasi secara sempurna. Lalu, buka Home Screen untuk meluncurkan kembali aplikasi.

3. Perbarui aplikasi

ilustrasi App Store (pexels.com/Brett Jordan)

Pengembang biasanya rutin merilis pembaruan aplikasi untuk memperbaiki bug dan mengatasi masalah kinerja lainnya. Jika aplikasi iPhone terus crash, memperbaruinya mungkin merupakan trik untuk menyelesaikan masalah.

Untuk mengetahui apakah aplikasi yang sering crash memiliki pembaruan, buka tab penelusuran di App Store untuk menemukan aplikasi tersebut. Jika kamu melihat tombol Update, artinya pembaruan tersedia. Ketuk tombol Update untuk memperbarui aplikasi.

4. Periksa penyimpanan memori

ilustrasi iPhone (unsplash.com/Bagus Hernawan)

Kurangnya ruang penyimpanan menjadi salah satu penyebab utama aplikasi sering crash. Jadi, penting untuk memeriksa ruang penyimpanan.

Untuk memeriksa ruang penyimpanan iPhone, buka Settings > General > iPhone Storage. Periksa penyimpanan yang tersedia. Jika ruang kosong tersisa kurang dari 1 GB, kamu harus mengosongkan sebagian ruang penyimpanan.

5. Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi yang mengalami crash

ilustrasi aplikasi Health iPhone (unsplash.com/James Yarema)

Aplikasi mungkin mengalami crash karena proses pemasangan tidak berjalan lancar. Mungkin juga aplikasi sudah usang atau mengandung beberapa bug.

Untungnya, mencopot instalasi dan menginstal ulang aplikasi akan menghilangkan bug ini. Setelah meng-uninstal aplikasi, buka App Store untuk menginstalnya kembali. Kemudian, luncurkan kembali untuk melihat apakah aplikasi masih crash atau sudah lancar.

6. Perbarui iOS untuk memperbaiki masalah crash

ilustrasi update iOS (pexels.com/Szabó Viktor)

Sejumlah aplikasi hanya bisa dijalankan pada sistem dengan spesifikasi lebih tinggi. Oleh karena itu, aplikasi mungkin mengalami crash jika versi iOS terlalu usang untuk menjalankannya. 

Gejala umum dari iOS yang sudah usang adalah banyaknya aplikasi yang crash di iPhone. Memperbarui sistem operasi ke iOS terbaru sering kali menjadi solusi terbaik untuk mengatasi masalah ini.

7. Atur ulang semua pengaturan

ilustrasi iPhone (unsplash.com/Thai Nguyen)

Solusi terakhir yang dapat dicoba untuk mengatasi masalah aplikasi yang selalu crash adalah mengatur ulang semua pengaturan di iPhone. Prosedur ini mengembalikan semua pengaturan iPhone ke default atau status pabrik. 

Caranya, buka Settings > General, gulir ke bawah, dan ketuk Transfer atau Reset iPhone. Pilih Reset dan ketuk Reset All Settings. iPhone tidak akan menghapus data apa pun selama kamu tidak mengetuk Erase All Content and Settings.

Jika saat ini kamu sedang pusing menghadapi aplikasi iPhone yang selalu crash, semoga daftar perbaikan ini dapat membantu menyelesaikan masalah.

Editorial Team