7 Cara Mengatasi 'Emergency Calls Only' pada HP Android, Gampang!

10 Des 2023, 09:15 WIB

Cara Mengatasi “Emergency Calls Only” pada HP Android (freepik.com/Rawpixel.com)

Masalah “Emergency calls only” adalah beberapa masalah umum yang sering dihadapi pengguna Android. Ini adalah masalah jaringan yang menghalangi pengguna memanfaatkan fungsi berbasis jaringan apa pun pada perangkat Android. Akibatnya, HP tidak dapat digunakan untuk melakukan panggilan, mengirim SMS, dan terhubung ke jaringan data seluler.

Perangkat Android dapat mengalami “Emergency calls only” karena salah satu dari tiga hal berikut: sinyal yang lemah, masalah pada perangkat lunak, atau perangkat keras yang rusak. Selama penyebab masalah ini bukan karena kerusakan perangkat keras, ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk mencoba memperbaikinya.

Berikut ini adalah beberapa solusi paling efektif yang dapat digunakan untuk mengatasi masalah “Emergency calls only”.

1. Periksa koneksi jaringan

ilustrasi HP Android dengan sinyal penuh (pexels.com/Zain Ali)

Sebagian besar kasus kegagalan melakukan panggilan di ponsel Android terjadi akibat kurangnya dukungan koneksi jaringan. Untuk mengetahuinya, periksa bilah jaringan di bagian atas dan lihat kekuatan jaringan seluler. Jika kamu melihat telepon sering kehilangan sinyal jaringan, kemungkinan inilah penyebab kamu sering mengalami masalah dalam melakukan panggilan dan telepon mungkin memberimu pilihan panggilan darurat saja.

Jika kamu sering menghadapi masalah jaringan, kamu mungkin perlu mempertimbangkan untuk mengganti operator seluler.

2. Aktifkan dan nonaktifkan mode pesawat

ilustrasi airplane mode (unsplash.com/Sten Ritterfeld)

Untuk mengatasi masalah “Emergency calls only”, kamu mungkin perlu me-reboot koneksi jaringan juga. Caranya cukup sederhana:

Buka bilah notifikasi dan cari ikon Pesawat.
Ketuk dan aktifkan selama beberapa waktu.
Selanjutnya, nonaktifkan dan coba lakukan panggilan.

3. Masukkan kembali kartu SIM

ilustrasi SIM Card (pixabay.com/tomekwalecki)

Karena satu dan lain hal, kartu SIM bisa sedikit bergeser dari posisi normalnya di dalam tempat SIM. Jika ini terjadi, perbaikan termudah adalah mematikan perangkat dan mengeluarkan SIM. Setelah itu, tiupkan udara ke kartu SIM dan ke dalam slot tempat SIM untuk menghilangkan kotoran. Selanjutnya, pasang kartu SIM pada tempatnya dan periksa apakah hal tersebut dapat menyelesaikan masalah.

4. Ubah jenis jaringan

ilustrasi sinyal HP (freepik.com/Freepik)

Sebagian besar HP Android memungkinkan pengguna memilih mode jaringan pilihan, seperti 2G, 3G, 4G, atau 5G. Jika kamu berada di area dengan penerimaan sinyal rendah, cobalah beralih ke mode jaringan lain untuk menerima sinyal yang layak.

Untuk mengubah mode jaringan, lakukan langkah berikut:

Buka Settings lalu ketuk Connections.
Pilih Mobile networks
Ketuk Network mode dan pilih jenis jaringan alternatif.

5. Pilih operator seluler secara manual

ilustrasi mengecek tombol volume HP Android (unsplash.com/Sebastian Bednarek)

Perangkat Android secara otomatis mendeteksi dan memilih jaringan seluler bergantung pada SIM dan ketersediaan jaringan. Namun, jika koneksi jaringan bermasalah, memilih penyedia jaringan secara manual dapat membantu menyelesaikan masalah.

Berikut langkah untuk mengubah operator jaringan di Android:

Buka Settings > Connections.
Ketuk Mobile networks lalu ketuk Network operators.
Alihkan tombol Select automatically untuk menonaktifkan pemilihan jaringan otomatis. Saat dimatikan, perangkat Android akan mulai memindai semua jaringan yang tersedia di wilayah tersebut.
Ketuk nama operator jaringan untuk mendaftarkan perangkat di jaringan.

6. Lakukan factory reset

ilustrasi factory reset (pixabay.com/Jan Vašek)

Ada kemungkinan aplikasi atau konfigurasi yang salah pada perangkat membuat kartu SIM tidak berfungsi dengan baik. Mungkin juga perangkat lunak yang diinstal pada HP telah disadap. Untuk mengatasi masalah tersebut, kamu dapat melakukan factory reset penuh pada perangkat untuk mengatasi masalah tersebut. Namun, sebelumnya, pastikan kamu membuat cadangan data terlebih dahulu.

7. Lakukan Restart

ilustrasi seseorang sedang melakukan otentikasi dua faktor lewat HP (pexels.com/John-Mark Smith)

Dalam beberapa situasi, HP mungkin mengalami kesalahan yang menyebabkan perangkat tidak dapat mendaftarkan kartu SIM yang terpasang di dalam dengan benar.

Untungnya, melakukan restart sederhana mampu memastikan kesalahan telah dihilangkan. Berikut caranya:

Tekan dan tahan tombol Power hingga menu reboot muncul.
Saat menu muncul, klik opsi Restart untuk memulai ulang perangkat seluler. Setelah restart selesai, periksa apakah masalah masih berlanjut.

Pada intinya, masalah “Emergency calls only” terjadi ketika perangkat Android gagal mendeteksi sinyal seluler. Namun, penyebab kegagalannya sendiri bisa bermacam-macam. Jika kamu mengalami masalah jaringan, melakukan langkah di atas biasanya mampu mengatasi masalah.