10 Maskapai Terburuk di Dunia, Ada Indonesia Gak Ya?
Berdasarkan data kuarter pertama 2018
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Perusahaan teknologi berbasis di Amerika Serikat, AirHelp, merilis hasil survey tahunan keenamnya terkait daftar maskapai terbaik dan terburuk selama 2018. Selama ini AirHelp telah mengadvokasi penumpang pesawat terbang yang mengalami pembatalan atau penundaan.
Peringkat ini didapat berdasarkan data pada kuartal pertama 2018, untuk menentukan peringkat 72 maskapai penerbangan internasional. Di antaranya mencakup tiga kriteria yakni kualitas pelayanan, ketepatan waktu kedatangan dan keberangkatan, serta sikap maskapai menghadapi klaim kompensasi penundaan atau pembatalan tiket. Hasilnya, inilah sepuluh maskapai penerbangan yang berada di peringkat 63 hingga 72.
1. WOW Air, Islandia (72)
- Ketepatan waktu : 7.5
- Kualitas pelayanan : 6.0
- Proses klaim : 1.7
Total skor : 5.04
Baca Juga: 10 Maskapai Terbaik di Dunia, Garuda Indonesia Jadi Salah Satunya
Baca Juga: 10 Maskapai Termurah Terbaik di Dunia, AirAsia Jadi Juara Bertahan