Mengenal Jenis Amenities Hotel, Ada yang Boleh Dibawa dan Tidak
Saat sedang menginap di sebuah hotel, para tamu pasti akan diberikan hotel amenities untuk digunakan selama menginap. Hal tersebut tentu akan membuat pengalaman menginap jadi lebih nyaman.
Lantas, sebenarnya apa itu hotel amenities? Hotel amenities adalah barang dan layanan tambahan yang disediakan sebuah hotel untuk para tamu. Biasanya, amenities tersebut disediakan tanpa biaya tambahan, sehingga para tamu bisa menggunakannya dengan leluasa.
Selanjutnya, apa saja jenis amenities hotel yang bisa digunakan para tamu? Berikut ulasannya untukmu.
Jenis-jenis amenities
Perlu diketahui bahwa setiap hotel menyediakan amenities yang berbeda. Biasanya, hotel amenities berbintang 5 lebih lengkap dibanding hotel bintang 3. Semakin lengkap amenities, tentu menjadi daya tarik dan nilai tambah di mata para tamu.
Ada pun macam-macam amenities kurang lebih sebagai berikut.
- Amenities di Room Service, meliputi nampan, cangkir, sendok teh, air mineral, krimer, gula, teh, dan kopi.
- Amenities di Guest Room, meliputi kertas, pulpen, dan sejenisnya.
- Amenities di Bath Room, meliputi handuk wajah, handuk mandi, bath rob, shower cap, tisu, sampo, body lotion, sabun mandi, pasta gigi, hair dryer, dan sebagainya.
Kemudian, ada aturan amenities apa saja yang boleh dibawa para tamu dan tidak. Beberapa amenities yang boleh dibawa adalah sikat gigi, pasta gigi, sampo, shower cap, sabun mandi, sandal hotel, pulpen, kopi, teh, gula, dan air mineral.
Sedangkan, yang tidak boleh dibawa antara lain bantal, selimut, lampu tidur, televisi, telepon, kursi, lukisan, hair dryer, handuk, hanger, setrika, peralatan makan, ketel listrik, sendok, gelas, dan cangkir.
Fungsi amenities
Bukan tanpa tujuan, penyediaan amenities ini memiliki beberapa tujuan, baik untuk para tamu atau pun pihak hotel. Berikut di antaranya.
- Untuk menarik perhatian para tamu yang akan datang. Bisa jadi, kelengkapan amenities ini menjadi pertimbangan bagi mereka untuk memilih hotel, baik itu melalui review atau lainnya.
- Untuk meningkatkan kenyamanan dan kepuasan para tamu. Jika para tamu tersebut merasa puas dengan layanan dan amenities yang disediakan, besar kemungkinan mereka akan menginap kembali atau bahkan merekomendasikan hotel tersebut kepada orang lain. Sebagai bonus, mereka juga akan menulis review baik terkait hotel tersebut.
- Untuk membedakan sebuah hotel. Amenities juga dapat menjadi strategi yang bagus untuk menjadi pembeda sebuah hotel. Hotel yang menawarkan fasilitas yang unik tentu juga dapat menarik lebih banyak perhatian tamu.
Itu dia beberapa informasi terkait jenis amenities hotel yang bisa jadi pengetahuan untukmu. Happy staycation!