Kenapa Ada Fitur Female Seat Map KAI?

Pada tanggal 23 Maret 2025, PT Kereta Api Indonesia memunculkan fitur terbarunya yaitu female seat map di Access by KAI. Fitur ini didesain untuk memungkinkan calon penumpang perempuan melihat dan memilih kursi yang berdampingan dengan penumpang perempuan lain. Harapannya, dengan adanya fitur female seat map, penumpang perempuan dapat lebih nyaman dan aman saat melakukan perjalanan dengan kereta api.

Melansir dari website KAI, pihak PT KAI menjelaskan alasan adanya inovasi fitur female seat map ini karena adanya dorongan untuk meningkatkan rasa aman dan nyaman bagi penumpang perempuan.

Fitur baru ini adalah salah satu usaha KAI untuk memperhatikan kebutuhan pelanggan perempuan karena sebelumnya proses pemilihan kursi di kereta api belum bisa memfasilitasi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan penumpang perempuan lain. Dengan ini, perjalanan penumpang pun bisa jadi aman, nyaman, dan menyenangkan.

Fitur female seat map dapat diakses di aplikasi Access by KAI. Bagi calon penumpang perempuan yang hendak menggunakan fitur ini berikut tata caranya.

1. Unduh Access by KAI di Google Play Store untuk user Android dan Apple Store untuk uses IPhone.
2. Buka aplikasi Access by KAI kemudian klink 'login' bagi pengguna yang sudah punya akun dan 'registrasi' bagi pengguna yang belum punya akun
3. Pilih jenis perjalanan 'Antar Kota'
4. Isi data diri calon penumpang yang melewati stasiun asal, stasiun tujuan, tanggal perjalanan, dan jumlah penumpang. Setelah itu klik 'Cari Tiket Antar Kota'
5. Pilih kereta yang akan ditumpangi dan pilih jenis kereta (ekonomi, bisnis, eksekutif), masukkan data diri, lalu lakukan pemesanan. Jangan lupa pastikan data diri dan NIK calon penumpang sudah sesuai.
6. Sebelum beranjak ke pembayaran, klik 'Pilih Kursi' terlebih dahulu. Fitur female seat map akan muncul. Calon penumpang akan melihat denah kursi dengan warna putih, abu-abu, biru dan merah muda yang menunjukkan status kursi.
7. Pilih kursi sesuai keinginan kemudian lanjutkan ke pembayaran untuk menuntaskan pemesanan tiket

Pada denah kursi, terdapat 4 warna yang menunjukkan status kursi. Warna putih menunjukkan bahwa kursi belum di-booking. Warna abu-abu menunjukkan kursi sudah dipesan oleh penumpang laki-laki. Warna pink menunjukkan kursi sudah dipesan oleh penumpang perempuan. Sementara itu, warna biru adalah kursi yang telah kalian pilih.

Jadi jika ingin bersebelahan dengan perempuan, pastikan kursi yang kalian pilih berwarna putih dan di sampingnya berwarna merah muda. Sebelumnya, fitur seat map di Access by KAI hanya menunjukkan 3 warna status kursi, putih (kursi masih kosong), abu-abu (kursi sudah dipesan), biru (kursi yang dipilih).

Menariknya, fitur female seat map ini hanya dapat muncul bagi calon penumpang perempuan saja. Hal ini dapat terdeteksi dari NIK yang telah dimasukkan ke data diri pemesan sebelum melakukan pemesanan dan pemilihan kursi. Bagi calon penumpang laki-laki, fitur seat map tidak menunjukkan status kursi yang berwarna pink. Jadi, pastikan data NIK kalian sudah sesuai ya!

Fitur anyar KAI ini bisa diakses melalui Access by KAI untuk pemesanan tiket kereta antarkota saja. Namun, fitur female seat map belum muncul untuk pemesanan tiket kereta lokal.

Selain melalui Access by KAI, fitur ini juga tersedia ketika penumpang melakukan pembelian tiket secara langsung di loket stasiun kereta api sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Kalian sudah coba fitur female seat map ini?