10 Maskapai Terburuk di Dunia, Ada Indonesia Gak Ya?
koreabizwire.com
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Perusahaan teknologi berbasis di Amerika Serikat, AirHelp, merilis hasil survey tahunan keenamnya terkait daftar maskapai terbaik dan terburuk selama 2018. Selama ini AirHelp telah mengadvokasi penumpang pesawat terbang yang mengalami pembatalan atau penundaan.
Peringkat ini didapat berdasarkan data pada kuartal pertama 2018, untuk menentukan peringkat 72 maskapai penerbangan internasional. Di antaranya mencakup tiga kriteria yakni kualitas pelayanan, ketepatan waktu kedatangan dan keberangkatan, serta sikap maskapai menghadapi klaim kompensasi penundaan atau pembatalan tiket. Hasilnya, inilah sepuluh maskapai penerbangan yang berada di peringkat 63 hingga 72.
1. WOW Air, Islandia (72)
grapevine.is- Ketepatan waktu : 7.5
- Kualitas pelayanan : 6.0
- Proses klaim : 1.7
Total skor : 5.04
2. Royal Jordanian Airlines, Yordania (71)
theyeshivaworld.com- Ketepatan waktu : 8.3
- Kualitas pelayanan : 6.3
- Proses klaim : 0.8
Total skor : 5.13
3. Pakistan International Airlines, Pakistan (70)
commons.wikimedia.org- Ketepatan waktu : 6.1
- Kualitas pelayanan : 6.0
- Proses klaim : 4.2
Total skor : 5.43
4. Easyjet, Inggris (69)
skift.com- Ketepatan waktu : 7.9
- Kualitas pelayanan : 7.8
- Proses klaim : 1.3
Total skor : 5.66
5. Air Mauritius, Mauritius, Afrika Timur (68)
futuretravelexperience.com- Ketepatan waktu : 6.9
- Kualitas pelayanan : 7.8
- Proses klaim : 3.3
Total skor : 5.99
Editor’s picks
Baca Juga: 10 Maskapai Terbaik di Dunia, Garuda Indonesia Jadi Salah Satunya
6. Ryanair, Islandia (67)
news.sky.com- Ketepatan waktu : 8.6
- Kualitas pelayanan : 6.3
- Proses klaim : 3.3
Total skor : 6.03
7. Korean Air, Korea Selatan (66)
koreabizwire.com- Ketepatan waktu : 6.4
- Kualitas pelayanan : 8.3
- Proses klaim : 3.7
Total skor : 6.13
8. Iberia, Spanyol (65)
thepointsguy.com- Ketepatan waktu : 8.4
- Kualitas pelayanan : 7.8
- Proses klaim : 2.3
Total skor : 6.13
9. Aerolineas Argentinas, Argentina (64)
skyteam.com- Ketepatan waktu : 8.5
- Kualitas pelayanan : 6.5
- Proses klaim : 3.6
Total skor : 6.20
10. Jet Airways, India (63)
aviationtribune.com- Ketepatan waktu : 6.5
- Kualitas pelayanan : 6.5
- Proses klaim : 5.6
Total skor : 6.20
Beruntungnya, tak ada satu pun maskapai asal Indonesia masuk dalam daftar tersebut. Kamu pernah punya pengalaman terbang bersama sepuluh maskapai di atas, gak? Jangan lupa bagi cerita lewat kolom komentar, ya!
Baca Juga: 10 Maskapai Termurah Terbaik di Dunia, AirAsia Jadi Juara Bertahan
Berita Terkini Lainnya
