8 Rahasia Maskapai Penerbangan yang Mungkin Belum Kamu Tahu

Kalau kamu penumpang kelas bisnis, biasanya kamu akan diarahkan checkin ke konter prioritas bersama dengan pemegang frequent flyer yang statusnya elit dan hanya ada beberapa orang. Tak jarang, hal ini justru menghambat antrean dan membutuhkan banyak waktu.

Namun, saat ini, beberapa maskapai penerbangan sudah memiliki area checkin eksklusif untuk penumpang kelas bisnis. Di area tersebut, ada fasilitas berupa bar minuman gratis untuk penumpang.

Kalau sering bepergian naik pesawat, kamu pasti tidak asing lagi red-eye flight. Istilah tersebut mengacu pada penerbangan panjang dengan perbedaan zona waktu yang cukup signifikan dan biasanya dilakukan pada malam hari, lalu tiba di tujuan pada pagi hari. Mata penumpangnya pun biasanya merah karena sulit tidur.

Banyak penumpang yang mengalami hal ini meski telah memesan kelas bisnis yang lebih nyaman dibandingkan kelas ekonomi. Namun, hal ini bisa diatasi dengan beristirahat selama beberapa waktu di ruang kedatangan khusus penumpang jenis ini. Penumpang bisa mandi, sarapan, hingga bersantai sambil menonton berita pagi di ruangan tersebut.

Dalam dunia penerbangan, ada kebijakan yang disebut flying standby, yakni daftar tunggu untuk mendapatkan kursi pada penerbangan sebelumnya. Artinya, seorang penumpang yang sudah memegang tiket penerbangan bisa memajukan jadwalnya tanpa biaya tambahan asalkan kursinya masih ada dan rutenya sama.

Misalnya, kamu sudah mendapatkan tiket pesawat maspakai A untuk pergi ke kota B dengan jadwal penerbangan pada pukul 15.00 WIB. Namun, tiba-tiba kamu harus datang lebih awal dan setelah cek jadwal, ada pesawat dengan rute sama akan berangkat pada pukul 12.00 WIB.

Kamu bisa datang pada pukul 10.00 ke konter maskapai dan bertanya ke petugas apakah bisa masuk ke flying standby. Jika beruntung, kamu bisa dapat kursi untuk penerbangan tersebut.

Kalau kamu melihat beberapa video yang diunggah vlogger, terutama para avgeek (orang-orang yang menggemari dunia penerbangan), tak jarang mereka melakukan tur di kokpit atau ruang kemudi pesawat.

Selama kapten pesawat menyetujuinya, setiap penumpang sebenarnya boleh tur ke dalam kokpit setelah pesawat mendarat dengan aman. Kalau pesawat masih terbang, tentu tidak akan diizinkan melakukannya. Kamu mau coba izin masuk ke kokpit?

Kalau kamu merasa belum kenyang dengan sajian yang disajikan di pesawat (terutama saat duduk di kelas ekonomi), kamu bisa bertanya secara sopan kepada pramugari, apakah masih ada makanan yang tersisa dan memintanya.

Jika masih ada dan pramugari mengizinkannya, kamu bisa mendapatkan "makanan kedua" dalam penerbangan tersebut. Namun, sebaiknya kamu menanyakan hal ini jika semua penumpang sudah dilayani, ya!

Penumpang kelas bisnis dan first class biasanya akan mendapatkan beragam amenitas. Mulai dari masker mata, sandal, lip balm, parfum, perlengkapan mandi, hingga piyama. Sementara, penumpang ekonomi biasanya tidak mendapatkan itu semua. 

Namun, bukan berarti kamu tidak bisa memintanya. Misalnya, saat kamu sulit tidur dalam keadaan ada cahaya, kamu bisa meminta masker mata kepada pramugari. Lakukan hal itu dengan sopan dan tidak memaksa. Jika stoknya masih ada, biasanya pramugari akan memberikannya untukmu. 

Beberapa maskapai penerbangan menawarkan jaminan bagasi datang tepat waktu. Jika bagasi terlambat dalam waktu 20 menit setelah pesawat mendarat, maka penumpang bisa mengajukan kompensasi dalam bentuk miles sekitar 2.500 poin ke program loyalitas.

Selain itu, juga ada maskapai yang menawarkan sejumlah kredit yang bisa digunakan sebagai potongan harga untuk penerbangan berikutnya. Namun, tidak semua maskapai menerapkan program ini, ya! Kamu harus membaca kebijakan tentang bagasi yang diterapkan pada masing-masing maskapai.

Di beberapa negara maju, banyak maskapai penerbangan besar menawarkan koneksi ke beberapa kota lain dengan bus atau kereta api dalam satu tiket. Baca kembali syarat dan ketentuan yang tertera pada tiket yang kamu pilih, ya.

Nah, itu dia delapan rahasia maskapai penerbangan yang barangkali belum kamu tahu. Dari delapan hal di atas, adakah yang sudah pernah kamu coba sebelumnya?