Tiket Mudik Lebaran Bisa Refund 100 Persen karena Corona

Tiket yang akan diganti secara penuh bagi calon penumpang kereta api adalah mereka yang membatalkan perjalanan mulai tanggal 23 Maret sampai dengan 29 Mei 2020. Pemudik yang sudah beli tiket Lebaran juga bisa refund.

Refund  bisa dilakukan di stasiun dengan melampirkan identitas dan bukti pembelian tiket. Bagi calon penumpang yang membeli tiket melalui aplikasi KAI ACCESS, proses pembatalan bisa dilakukan secara online, tak perlu ke stasiun. Pembatalan online tak berlaku bagi aplikasi selain KAI ACCESS.

Pembatalan atau refund  tiket perjalanan bisa dilakukan untuk perorangan maupun rombongan. Untuk yang rombongan, ada beberapa syarat wajib yang harus dipenuhi, antara lain:

1. Membawa surat permohonan pembatalan yang dilengkapi nomor rekening pemohon untuk pengembalian uang muka.
2. Melampirkan berita acara kesepakatan yang sudah ditandatangani pemohon rombongan dan KAI.
3. Pemohon rombongan menyerahkan bukti setor uang muka yang sudah dibayarkan.
4. Khusus rombongan tiket yang belum tercetak dan ingin mengubah jadwal akan diberi satu kali kesempatan dalam rentang waktu 90 hari dari perjalanan yang dibatalkan. Namun, selama tempat duduk masih tersedia.

Kebijakan yang diambil KAI ini bukan tanpa alasan. Masa darurat virus corona yang diperkirakan hingga 29 Mei 2020 menjadi alasan utamanya. Seperti yang diketahui, penyebaran virus mematikan ini sangat masif, bahkan sudah tersebar di beberapa wilayah di Indonesia.

Tak ingin mengambil risiko, KAI mengimbau seluruh masyarakat agar tetap di rumah saja. Menjauhi keramaian dan menjaga jarak atau social distancing dirasa mampu memutus rantai penyebaran virus corona, sehingga menekan angka terjangkitnya pada manusia.

Itulah beberapa informasi mengenai kebijakan pembatalan tiket perjalanan KAI. Di saat penyebaran virus corona seperti ini, perlu mempertimbangkan keputusan pergi jarak jauh. Kalau dirasa tak terlalu penting, ada baiknya untuk di rumah saja, ya.