5 Langkah Mudah Merefund Tiket Kereta di Stasiun KAI Terdekat

12 Nov 2018, 22:35 WIB

IDN Times/Bayu Dewey

Namanya juga hidup, kadang ada halangan mendadak atau kepentingan mendesak yang membuat kita harus mengubah rencana yang telanjur dibuat. Salah satunya kadang kita perlu membatalkan tiket transportasi yang sudah kita beli karena suatu urusan.

Dalam hal ini akan lebih dispesifikkan pada tiket kereta api. Perlu diingat, kamu bisa mengajukan pembatalan tiket kereta, dengan catatan tidak lebih dari 30 menit sebelum jadwal pemberangkatan kereta yang tertera di tiket.

Jumlah dana refund tiket yang akan kamu terima adalah 75 persen dari harga tiket yang kamu beli, alias ada pemotongan sebesar 25 persen, di luar biaya order. Jadi, pertimbangkan benar-benar sebelum membeli tiket kereta, karena bagi beberapa orang, kehilangan 25 persen itu sangat merugikan. Berikut ini lima langkah mudah untuk merefund tiket kereta di stasiun yang terdekat denganmu!

1. Pergi ke bagian penjualan tiket dan customer service di stasiun terdekatmu

IDN Times/Bayu Dewey

Mudah kok menemukannya. Biasanya terletak di paling ujung depan stasiun. Kamu akan melihat tanda besar bertuliskan loket (ticket counter) dan layanan pelanggan (customer service). Kalau memang masih kebingungan mencarinya, tanya saja kepada para petugas stasiun yang berada di sekitar situ.

2. Jangan lupa untuk mengambil nomor antrian sesuai kebutuhanmu

IDN Times/Bayu Dewey

Untuk mengurus pengembalian atau refund, penukaran atau pembatalan tiket, jangan lupa untuk mengambil nomor antrian di panel touch screen di dekat pintu masuk. Banyak orang yang sekadar menunggu tanpa menyadari bahwa mereka perlu mengambil nomor antrian.

3. Isi formulir pembatalan atau refund atau pengembalian tiket KAI yang tersedia di counter pengisian atau yang diberikan langsung oleh petugas di ruangan

IDN Times/Bayu Dewey

Isi semua data yang dibutuhkan dalam formulir tersebut, agar pemrosesan refund-nya tidak susah dan kamu tidak perlu mengantre lagi hanya karena kekurangan data tertentu. Jangan khawatir, di bagian pengisian formulir terdapat pulpen yang bisa kamu gunakan kok.

4. Mengantrilah sesuai loket yang ditetapkan untuk layanan refund tiket

IDN Times/Bayu Dewey

Atau menunggu nomor antrianmu dipanggil. Ini bisa berbeda tergantung di stasiun mana kamu melakukan proses refund tiketmu. Yang jelas, selalu budayakan mengantre dengan tertib ya!

5. Berikan semua dokumen yang dibutuhkan kepada petugas KAI yang melayani refund tiket

IDN Times/Bayu Dewey

Dalam mengajukan refund tiket, jangan lupa untuk meperlihatkan bukti identitas sesuai keterangan yang tertera di tiket. Sertakan juga fotokopi bukti identitasmu sebagai dokumen pelengkapnya. Kalau kamu mewakili atau diwakili seseorang atau tidak bisa melakukan refund langsung karena suatu kendala, kamu bisa menggunakan surat kuasa bermaterai.

Itulah tadi lima langkah mudah untuk refund tiket kereta di stasiun yang terdekat denganmu. Mudah kan? Sabar ya, pengembalian dana tiket yang telah batal akan dilakukan setelah hari ke-30 melalui transfer atau diambil tunai di stasiun yang ditunjuk.

Sewaktu mengambil kembali dana tiket yang dibatalkan, kamu perlu memberikan formulir pembatalan yang telah divalidasi oleh petugas PT. KAI dan memberikan bukti identitas asli yang sesuai. Semoga membantu!

Nah, kalau kamu punya cerita seru atau informasi menarik seputar kereta api Indonesia ikutan yuk #RailBloggerContest di IDN Times Community. Kamu berkesempatan mendapatkan total hadiah Rp16 juta dan golden ticket untuk 10 orang pemenang ke tujuan manapun. Untuk informasi lebih lengkap klik link berikut ini ya bit.ly/RailBloggerContestInfo.

Dok. IDN Times

This article is written by our community writers and has been carefully reviewed by our editorial team. We strive to provide the most accurate and reliable information, ensuring high standards of quality, credibility, and trustworthiness.