Waktu checkout hotel umumnya ditetapkan pukul 12.00. Namun, bagaimana jika kamu masih ingin beristirahat atau belum sempat berkemas hingga lewat jam tersebut?
Banyak tamu yang bertanya-tanya, apakah boleh checkout di atas jam 12 siang? Apakah akan dikenakan biaya tambahan atau justru masih bisa dinegosiasikan? Yuk, cari tahu aturan lengkapnya di bawah ini, agar kamu tidak salah langkah saat menginap di hotel!
Mayoritas hotel di Indonesia menetapkan jam checkout pada pukul 12.00 WIB. Hal ini menjadi waktu standar yang memungkinkan staf housekeeping menyiapkan kamar untuk tamu berikutnya. Jadi, kalau kamu tinggal lebih lama, kamu berpotensi mengganggu jadwal mereka.
Namun, tenang, bukan berarti kamu langsung kena denda ketika telat beberapa menit. Banyak hotel masih toleran selama kamu komunikatif sejak awal.
Jika kamu butuh waktu tambahan, kamu bisa minta fasilitas late checkout. Umumnya, hotel akan mengizinkan checkout hingga pukul 1 atau 2 siang secara gratis, tergantung ketersediaan kamar.
Pastikan kamu menghubungi resepsionis sebelum pukul 12.00, kemudian menyampaikan alasannya dengan sopan. Jika masih ada kamar, biasanya pihak hotel akan memperbolehkan tamu untuk late checkout. Namun, jika tidak, biasanya akan menolak permohonanmu.
Kalau kamu checkout lebih dari dua jam tanpa konfirmasi, kemungkinan besar kamu akan dikenakan biaya tambahan, bahkan bisa dihitung sebagai setengah hari atau satu hari penuh, tergantung kebijakan hotel. Hal ini bukan sekadar aturan semata, tapi bentuk profesionalisme hotel dalam mengelola jadwal dan kenyamanan semua tamu.
Jika kamu sudah harus keluar kamar, tapi penerbangan atau kereta masih lama, kamu bisa menitipkan koper di resepsionis. Layanan ini biasanya gratis dan memudahkan kamu berjalan-jalan tanpa beban sambil menunggu waktu pulang.
Kesimpulannya, checkout di atas pukul 12.00 diperbolehkan, asalkan kamu izin terlebih dahulu dulu dan tetap mengikuti kebijakan hotel. Jika tidak diperbolehkan karena alasan tertentu, sebaiknya jangan memaksa dan bersikap tidak sopan, ya!