Apakah Minta Bersihkan Kamar Hotel Harus Bayar Lagi?

22 Okt 2025, 06:06 WIB

Dhiya Awlia Azzahra

Potret housekeeping membersihkan kamar (pexels/@cottonbro)

Intinya sih...

Umumnya, meminta housekeeping untuk membersihkan kamar hotel tidak dikenakan biaya tambahan karena sudah termasuk dalam tarif menginap.
Layanan seperti laundry, mini bar, atau kerusakan properti hotel mungkin dikenakan biaya tambahan.
Pastikan memberi izin masuk, simpan barang berharga dengan aman, dan gunakan tanda Do Not Disturb atau Make Up Room.

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Saat menginap di hotel, kamu akan dimanjakan dengan berbagai layanan yang membuat waktu istirahat menjadi lebih nyaman. Terdapat layanan resepsionis 24 jam, fasilitas kamar lengkap, hingga layanan kamar untuk memesan makanan.

Nah, salah satu layanan yang paling umum adalah housekeeping, yakni staf hotel yang bertugas membersihkan kamar, mengganti handuk, dan memastikan ruangan tetap rapi serta nyaman. Namun, tidak semua staf bisa langsung masuk begitu saja untuk membersihkan kamar. Biasanya mereka harus meminta izin terlebih dahulu, atau kamu yang perlu mengajukan permintaan pembersihan.

Lantas, apakah meminta housekeeping membersihkan kamar hotel itu harus bayar lagi, selain harga kamar? Yuk, cari tahu jawabannya dari penjelasan berikut ini!

1. Tidak perlu bayar

Umumnya, jika kita meminta housekeeping untuk membersihkan kamar hotel, maka tidak akan dikenakan biaya tambahan. Sebab, layanan ini sudah termasuk dalam tarif menginap.

Biasanya, housekeeping akan merapikan kasur, mengganti handuk, membersihkan kamar mandi, serta menyapu lantai. Selain itu, mereka juga akan mengisi ulang fasilitas yang sudah digunakan, seperti amenities di kamar mandi dan air minum dalam botol.

2. Permintaan yang dikenakan biaya tambahan

Potret housekeeping (pexels.com/Andrea Piacquadio)

Namun, ada beberapa layanan yang mungkin dikenakan biaya tambahan. Misalnya, mencuci pakaian pribadi melalui layanan laundry, mengambil makanan atau minuman dari mini bar, atau meminta kasur tambahan.

Selain itu, kerusakan properti hotel, baik disengaja maupun tidak. Contohnya, kamu menodai karpet dan seprai, atau memecahkan kaca, juga akan dikenakan biaya perbaikan atau penggantian.

3. Etika yang bisa kamu lakukan sebagai tamu

Potret kamar hotel (IDN Times/Dina Fadillah Salma)

Berikut etika yang bisa kamu lakukan saat housekeeping membersihkan kamar.

Pastikan kamu mengizinkan mereka masuk dan menyapanya dengan ramah sebelum mulai bekerja.
Simpan barang pribadi dan barang berharga di tempat aman atau dalam safety box, agar tidak menimbulkan kesalahpahaman.
Beri ruang bagi petugas untuk membersihkan kamar dengan nyaman. Jika kamu ingin tetap di kamar, duduklah di satu area dan jangan lalu-lalang.
Gunakan tanda Do Not Disturb atau Make Up Room. Jika kamu belum siap kamar dibersihkan, gunakan tanda ini, agar mereka tahu kapan bisa masuk.
Ucapkan terima kasih setelah mereka selesai bekerja. Jika diizinkan oleh kebijakan hotel, kamu juga bisa memberikan tip sebagai bentuk apresiasi.

Kesimpulannya, layanan housekeeping tidak dikenakan biaya tambahan selama masih dalam batas standar layanan hotel. Jangan lupa, tetap perhatikan aturan dan jaga sikap, agar pengalaman menginapmu menyenangkan bagi semua pihak, ya!