Cara Refund Saldo Suica setelah Kembali ke Indonesia
Kalau kamu habis liburan atau studi di Jepang, pasti sudah familiar sama kartu Suica. Kartu transportasi ini memang praktis banget buat bayar kereta, bus, bahkan belanja di beberapa minimarket. Tapi begitu kamu sudah balik ke Indonesia, muncul satu pertanyaan penting: saldo yang masih tersisa bisa refund gak ya? Tenang, jawabannya bisa, kok!
Memang sedikit tricky karena proses refund Suica biasanya dilakukan langsung di mesin atau loket stasiun di Jepang. Tapi kalau kamu sudah kembali ke Indonesia, masih ada beberapa cara yang bisa dicoba. Yuk simak cara refund saldo kartu Suica kalau sudah balik ke Indonesia berikut ini!
1. Cek dulu apakah kartumu eligible untuk refund
Tidak semua kartu Suica bisa di-refund dari luar Jepang. Pastikan dulu kartumu bukan jenis Mobile Suica atau Welcome Suica (yang biasanya tidak bisa refund). Coba lihat jenis kartu dan cek sisa saldo lewat aplikasi Suica atau kartu fisik langsung. Kalau kartumu masih aktif dan saldo di atas 220 yen, kemungkinan besar bisa direfund.
Kalau saldo terlalu kecil, terkadang biaya administrasi lebih besar dari saldonya. Jadi, kalau kamu masih punya rencana ke Jepang lagi nanti, lebih baik kartunya disimpan saja buat dipakai ulang.
2. Menghubungi customer support JR East secara online
JR East sebagai operator Suica menyediakan opsi komunikasi via email atau formulir kontak di situs resminya. Kamu bisa coba kirim pesan berisi permintaan refund, nomor seri kartu, dan alasan kenapa tidak bisa datang langsung ke Jepang.
Biasanya mereka akan meminta kartu dikirim ke alamat yang ditentukan untuk diproses. Ini butuh waktu dan biaya kirim, jadi pastikan saldo kartu sebanding dengan usaha yang kamu keluarkan.
3. Kirim kartu Suica melalui pos ke Jepang
Kalau kamu ingin tetap refund, kamu bisa kirim kartunya ke JR East Customer Center sesuai panduan yang mereka berikan. Sertakan juga surat permohonan refund dan data rekening bank internasional. Tapi ingat, proses ini tidak instan dan bisa makan waktu hingga beberapa minggu.
Risikonya juga cukup tinggi karena kartu bisa hilang di perjalanan. Jadi pastikan kamu pakai jasa pengiriman internasional terpercaya dan tracking.
4. Gunakan jasa teman atau saudara yang masih di Jepang
Kalau kamu punya kenalan yang masih atau akan pergi ke Jepang, kamu bisa titip kartu Suica. Mereka bisa melakukan refund langsung di loket stasiun besar seperti Tokyo Station atau Shinagawa.
Biasanya proses refund langsung selesai dalam hitungan menit. Uangnya akan dikembalikan tunai dalam bentuk yen (deposit 500 yen + sisa saldo dikurangi biaya administrasi). Nanti tinggal ditukar ke rupiah atau ditransfer ke kamu.
5. Pertimbangkan untuk memakai saldo Suica sebelum pulang
Jika kamu belum sempat refund dan masih di Jepang, lebih baik habiskan saldonya sebelum pulang. Gunakan untuk belanja di minimarket, makan makanan cepat saji, atau beli oleh-oleh kecil. Cara ini gak ribet dan kamu tidak perlu urus administrasi refund dari luar negeri.
Selain itu, kartu Suica punya masa aktif hingga 10 tahun. Jadi, kalau kamu ada niat untuk kembali ke Jepang dalam satu dekade ke depan, simpan saja. Bisa langsung dipakai tanpa daftar ulang!
Cara refund saldo kartu Suica kalau sudah balik ke Indonesia memang bisa dilakukan, tapi prosesnya gak sesimpel saat masih di Jepang. Kalau saldo masih cukup banyak, opsi kirim kartu atau titip teman masih masuk akal. Tapi kalau saldonya kecil, sebaiknya disimpan atau habiskan sebelum pulang.
Semoga artikel ini membantu kamu yang lagi bingung mau diapain kartunya. Jangan lupa pertimbangkan biaya, waktu, dan risiko sebelum memutuskan cara refund, ya!
