Sering Naik Gojek? Wajib Tahu Fitur dan Langkah Keamanan Ini!

Was-was selama di perjalanan? Say no more! Keselamatan dan keamananmu selama di perjalanan adalah prioritas utama bagi Gojek. Oleh karena itu, Gojek punya fitur Bagikan Perjalanan yang bisa kamu manfaatkan untuk share perjalananmu secara real time kepada teman ataupun keluarga. 

Perjalanan bisa tetap terpantau hingga kamu tiba di tempat tujuan. Informasi yang ada di fitur ini juga lengkap banget, mulai dari lokasi penjemputan, lokasi pengantaran, informasi mengenai driver dan kendaraannya, status perjalanan dan estimasi waktu tempuh, hingga jalur yang dipilih driver dalam perjalanannya.

Selain untuk meningkatkan keamanan dengan membagikan perjalanan kita ke keluarga atau teman terdekat, fitur ini juga membantu menginformasikan estimasi serta waktu tempuh perjalanan.

Apapun bisa terjadi saat perjalanan. Kita gak pernah tahu kondisi buruk seperti apa yang akan kita hadapi, misalnya saja kecelakaan. Duh, tapi amit-amit ya guys, semoga hal ini jangan sampai terjadi di kita. 

Untuk mengantisipasi risiko tersebut, Gojek melengkapi layanannya dengan fitur Tombol Darurat yang ada di aplikasi Gojek nih, guys. Jadi, kalau ada kejadian darurat di tengah perjalanan, pelanggan maupun mitra driver bisa segera menghubungi Gojek melalui Tombol Darurat. 

Fitur ini terhubung dengan Unit Darurat 24 Jam yang hadir di berbagai wilayah operasional dan terlatih untuk merespon laporan dengan berperspektif korban, serta berkoordinasi dengan otoritas terkait saat menangani keadaan darurat. Tak hanya itu, tim Unit Darurat Gojek juga menyiagakan layanan ambulans.

Biar makin #AmanBersamaGojek, kamu juga bisa menggunakan sarana titik jemput yang sesuai dengan yang ada di aplikasi Gojek. Apalagi sekarang sudah ada ratusan titik jemput yang disediakan oleh Gojek.

Gak cuma itu, area tunggu pelanggan maupun shelter mitra driver juga hadir di lokasi-lokasi yang strategis dan ada di area-area transportasi publik seperti bandara, terminal bus, stasiun kereta, pusat perbelanjaan, dan lain-lain. Gokil ya! Fitur-fitur Gojek semakin terdepan dalam memanjakan penggunanya!

Sebenarnya seluruh perjalananmu di Gojek, entah itu saat naik GoRide atau GoCar sudah dilindungi oleh asuransi untuk meminimalisir dampak risiko selama perjalanan. Tapi, Gojek mau bikin penggunanya tambah nyaman lagi. Makanya, Gojek menghadirkan opsi perlindungan tambahan ‘PerjalananAman+’ hingga Rp350 juta di luar asuransi dasar tersebut bagi user yang membutuhkan.

Yang bikin makin aman lagi, di aplikasi Gojek juga sekarang dilengkapi fitur Verifikasi Muka mitra driver dan penyamaran nomor telepon (Number Masking). Fitur ini tak hanya berfungsi untuk memastikan kesesuaian identitas dan kendaraan mitra driver Gojek, tapi juga untuk memastikan kenyamananmu saat berkomunikasi dengan mitra driver Gojek. Tenang, nomor teleponmu dan mitra driver sama-sama akan disamarkan kok. Hal ini untuk menjamin keamanan data pribadi kedua belah pihak.

Last but not least, selalu ingat tombol ‘perisai hijau’ jika kamu ingin menggunakan fitur-fitur keamanan Gojek yang IDN Times sebutkan di atas ya. Kamu bisa mempelajari berbagai perangkat keamanan Gojek yang muncul, bahkan sejak pemesanan baru dibuat!

Caranya juga gak ribet kok, kamu tinggal klik Tombol Perangkat Keamanan Gojek berbentuk perisai hijau di halaman perjalanan. Nanti di dalamnya akan muncul seluruh informasi dan fitur terkait keamanan mulai dari informasi asuransi perjalanan, fitur bagikan perjalanan, fitur tombol darurat, serta pilihan untuk memberikan masukan pelayanan.

Oke guys, itu tadi lima fitur dan layanan yang bisa kamu manfaatkan saat menggunakan Gojek. Selama ada Gojek, perjalanan jadi lebih mudah, nyaman dan yang terpenting aman karena terlindungi dengan fitur Bagikan Perjalanan, Tombol Darurat, sarana titik jemput, perlindungan tambahan PerjalananAman+, serta Verifikasi Muka. 

Jadi, sudah ada rencana mau jalan-jalan ke mana pakai Gojek pas libur Lebaran nanti? Ke mana pun itu, selalu ingat tombol ‘perisai hijau’ saat memesan GoRide atau GoCar ya. Stay safe, guys! (WEB/AMS)