Astra Daihatsu Motor: Ekspor Kembali Berjalan Normal
Daihatsu Indonesia, sebagai bagian dari jaringan global Daihatsu Motor Co., Ltd., memiliki peran penting dalam industri otomotif Indonesia selama lebih dari 45 tahun. Melalui dedikasi terhadap pengembangan teknologi canggih dan desain kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan lokal, Daihatsu telah berhasil membangun reputasi yang kuat di antara konsumen Indonesia. Produksi dan distribusi yang berkelanjutan menunjukkan komitmen Daihatsu untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, sambil tetap menjaga kualitas dan kehandalan produk mereka.
Pengumuman Daihatsu Motor Co., Ltd. (DMC) dan Toyota Motor Corporation (TMC) pada tanggal 20 Desember 2023 lalu di Jepang, merupakan bentuk tanggung jawab dan komitmen prinsipal dalam menindaklanjuti adanya ketidakteraturan prosedur sertifikasi yang telah diumumkan sebelumnya pada 28 April 2023 yang lalu. Berikut adalah penjelasan lengkapnya.
1. Permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi
DMC dan TMC menyatakan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada seluruh stakeholder khususnya pelanggan, diler, supplier, dan seluruh pihak terkait. DMC dan TMC akhirnya memutuskan melakukan penundaan sementara pengiriman kendaraan untuk pasar domestik dan pasar di luar Jepang, hingga mendapatkan konfirmasi dari otoritas dan pemangku kepentingan terkait.
Dengan adanya berita ini, Daihatsu Indonesia memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Daihatsu Indonesia bersama prinsipal telah memastikan bahwa semua kendaraan Daihatsu yang diproduksi, didistribusi dan dipasarkan di Indonesia, tidak memiliki masalah kualitas dan keselamatan. Kendaraan Daihatsu juga sudah memenuhi regulasi yang berlaku. Tak hanya itu, Daihatsu Indonesia pun tetap berkoordinasi dengan otoritas pemerintah Indonesia, sehingga pelanggan Daihatsu tetap dapat menggunakan kendaraannya dengan aman dan nyaman.
2. Produksi serta distribusi domestik dan ekspor ADM tetap beroperasi normal
Astra Daihatsu Motor (ADM) sebagai produsen otomotif dengan kapasitas produksi terbesar, sangat menjunjung tinggi dalam memberikan produk terbaik kepada pelanggan dengan tetap mengutamakan kualitas dan keselamatan. Terkait proses sertifikasi, ADM juga terus berkoordinasi penuh dengan otoritas pemerintah sebagai pemangku kepentingan dan penentu proses homologasi di Indonesia. Telah ditentukan produksi domestik ADM tetap beroperasi normal sesuai dengan rencana untuk memenuhi kebutuhan pasar di Indonesia.
Melanjutkan pengumuman dari prinsipal sebelumnya, bahwa hal ini tidak terkait dengan masalah kualitas dan keselamatan, saat ini Daihatsu Indonesia telah mendapatkan konfirmasi dari otoritas sebagian besar negara tujuan ekspor, bahwa produk ekspor ADM sudah memenuhi regulasi yang berlaku di negara tujuan ekspor tersebut.
Setidaknya, kini ADM telah kembali melakukan pengiriman ekspor secara bertahap mulai tanggal 26 Desember 2023 lalu ke lebih dari 60 negara tujuan ekspor yang telah memberikan konfirmasinya.
3. Daihatsu: kepercayaan pelanggan adalah kunci
Sebagai produsen otomotif yang telah lama berkecimpung dalam industri, Daihatsu meyakini bahwa kepercayaan pelanggan merupakan kunci utama kesuksesan mereka. Dengan dedikasi tinggi terhadap inovasi, kualitas, dan keandalan, Daihatsu telah berhasil membangun hubungan yang kuat dengan para pelanggannya.
Dengan mengutamakan kepercayaan, Daihatsu berkomitmen untuk terus memberikan solusi transportasi yang handal, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Sebagai hasilnya, kepercayaan yang terus tumbuh dari konsumen menjadi pondasi utama bagi kesuksesan berkelanjutan Daihatsu di dunia otomotif.
Daihatsu mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan hingga saat ini yang selalu memilih Daihatsu sebagai Sahabat di setiap aktivitasnya. (WEB)
