Kenyamanan interior sering kali menjadi salah satu faktor penentu utama bagi konsumen saat memilih sebuah kendaraan roda empat yang baru. Duduk di dalam kabin mobil yang empuk dan ergonomis tentu memberikan pengalaman berkendara yang menyenangkan, terutama saat harus menempuh perjalanan jarak jauh yang melelahkan. Produsen otomotif pun terus berlomba-lomba memperbarui teknologi jok mereka demi memanjakan tubuh pengemudi maupun penumpang di sepanjang jalur lintasan.
Namun, banyak pengguna kendaraan modern belakangan ini mengeluhkan perubahan desain pada bagian sandaran kepala (headrest) yang dirasa semakin tidak ramah untuk bersandar santai. Komponen pelindung kepala tersebut kini cenderung dirancang dengan material yang lebih kaku, keras, serta memiliki sudut yang condong agak maju ke depan. Ketidaknyamanan ergonomis yang sering dikritik ini ternyata bukanlah sebuah cacat produksi, melainkan sebuah rekayasa struktur yang sengaja diciptakan demi sebuah misi keselamatan yang sangat krusial.
