Jelang Mudik, BMW Hadirkan Layanan Purna Jual Khusus
Dapat membantu para pengguna BMW, nih!
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - BMW Indonesia memperkenalkan layanan purna jual baru bertajuk "Relax, We Care" yang menjadi komitmen untuk menghadirkan layanan kepada para pengguna. Layanan ini juga disebut cocok bagi para konsumen BMW yang akan mudik Lebaran 2024.
"Apapun yang terjadi dengan kendaraan pelanggan, kami akan selalu ada. Mulai dari perawatan kendaraan hingga jika terjadi kendala pada kendaraan selama perjalanan BMW selalu ada 24/7 bersama pelanggan," ujar Director of Communication BMW Group Indonesia, Jodie O'tania, Selasa (26/3/2024).
1. Terdiri dari tiga pilar
Jodie menyebut ada tiga pilar utama dalam program "Relax, We Care". Pertama, Proactive Contact, dengan BMW yang proaktif menghubungi pelanggan pada waktu, penawaran, serta melalui channel, yang tepat. Layanan ini tersedia untuk kendaraan BMW yang sudah dilengkapi BMW Connected Drive.
"Untuk menikmati layanan ini, pelanggan perlu mengunduh aplikasi My BMW kemudian menghubungkan aplikasi My BMW dengan kendaraannya, dapat dilakukan secara mandiri di mana dan kapan pun, tidak perlu melakukan kunjungan ke dealer," jelas Jodie.
Baca Juga: Sedan Listrik BMW i5 Resmi Diperkenalkan, Harga Masih Rahasia