Toyota Recall Avanza-Veloz, Sienta hingga Yaris Cross, Kenapa?
Recall ini enggak ada hubungannya dengan TMC
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - PT Toyota-Astra Motor (TAM) melakukan aktivitas recall atau penarikan kembali terhadap beberapa model mobilnya, seperti Toyota Sienta, Avanza, Veloz, Vios, dan Yaris Cross dari tahun produksi tertentu.
Hal ini dilakukan TAM sebagai bagian dari komitmen untuk menjamin kualitas produk serta menjaga keamanan dan keselamatan perjalanan pemilik mobil Toyota di tanah air.
"PT TAM memohon maaf kepada pelanggan atas kondisi tidak nyaman untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota dalam rangka perbaikan parts model tertentu. Dan dengan segala kerendahan hati, kami mengimbau pelanggan agar segera mengecek apakah mobilnya masuk ke dalam daftar unit yang mendapatkan recall, agar segera dapat melakukan proses perbaikan pada komponen tersebut di bengkel resmi Toyota tanpa ada biaya apapun," kata Vice President Director PT TAM, Henry Tanoto, Selasa (13/2/2024).
1. Tanggung jawab TAM
Henry menambahkan, aktivitas recall ini merupakan bagian dari proses rutin quality monitoring yang dilakukan TAM. Selain itu recall ini juga memberikan masukan bagi TAM untuk menghadirkan mobil-mobil yang lebih baik lagi di masa depan.
"Recall mungkin terdengar negatif bagi sebagian orang, namun Toyota melihatnya sebagai bentuk kaizen (continuous improvement) atas kondisi kendaraan dan tanggung jawab atas produk yang dimiliki customer. Meskipun sudah beberapa tahun di tangan pelanggan, ketika ditemukan adanya ketidaksesuaian dari produk yang telah dipasarkan ke masyarakat, terutama yang berkaitan pada safety, Toyota akan segera melakukan perbaikan yang dibutuhkan," jelas Henry dalam keterangan resminya.
Baca Juga: Toyota Rilis 2 Mobil Baru di IIMS 2024, Salah Satunya Hybrid!