Mercedes-Benz Resmikan Dealer dengan Konsep Baru di Bintaro
Jakarta, IDN Times - PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia (MBDI) meresmikan dealer mobil Mercedes-Benz terbaru, PT Cakrawala Automotif Rabhasa Bintaro (PT CAR - Bintaro), Rabu (14/12/2022). Dealer yang berlokasi di Graha Paramita II, Jalan Boulevard Bintaro Blok F1 No. 2, Bintaro Jaya Sektor VII, Tangerang Selatan ini, menerapkan konsep ritel MAR2020 dalam melayani pelanggan.
"PT CAR - Bintaro menjadi dealer pertama di Jabodetabek dan dealer kedua di Indonesia yang menerapkan konsep ritel MAR2020. "Hari ini PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia dengan bangga meresmikan PT Cakrawala Automotif Rabhasa – Bintaro sebagai diler resmi kendaraan penumpang Mercedes-Benz dengan standar MAR2020, yang menandai perubahan besar dalam cara Mercedes-Benz mendekati ritel di Indonesia," kata Choi Duk Jun, President Director PT MBDI saat pembukaan dealer.
1. Maksud dari konsep MAR2020
MAR20202 sendiri merupakan singkatan bahasa Jerman dari 'Markenauftritt Retail' yang diterjemahkan menjadi 'Penampilan Merek Retail'. MAR2020 mengusung konsep terintegrasi yang menanggapi kebutuhan individual setiap konsumen dan memenuhinya di lingkungan para konsumen.
Bisa dibilang dengan konsep ritel MAR2020 ini, pelayanan Mercedes-Benz terhadap konsumen bisa lebih efektif dan efisien lagi dibanding sebelumnya. Sebagai dealer Mercedes-Benz MAR2020, PT CAR - Bintaro menerapkan konsep-konsep seperti personal assitance, single customer experience for sales dan customer services, seamles and flexible processes, using space flexibly, digitisation, dan modular touchpoints.
2. Dealer PT CAR - Bintaro bisa melayani servis 22 mobil sekaligus
Dealer terbaru PT CAR - Bintaro ini mempunyai luas lahan 4.000 m2 dengan luas showroom 922 m2 di lantai satu, dan 807 m2 di lantai dua serta luas bengkel sebesar 2.291 m2 termasuk 8 work bays yang bisa dioptimalkan sampai 22 work bays. Sementara area showroomnya, menawarkan ruang untuk menampilkan 8 kendaraan secara permanen.
"Merupakan sebuah kebanggaan untuk bisa meresmikan satu lagi diler dengan konsep ritel MAR2020 di Indonesia. Secara regional, diler resmi PT CAR – Bintaro merupakan diler MAR2020 ke-sebelas di SEA II (Indonesia, Malaysia, Singapura dan Filipina) dan dengan diler baru ini, Indonesia menjadi salah satu negara di SEA II dengan fasilitas MAR2020 terbanyak," kata Sagree Sardien, Head of Region SEA II, Mercedes-Benz.
3. PT CAR sudah menjadi mitra MBDI sejak 2003
Sebagai informasi, PT CAR sendiri sebenarnya sudah menjadi mitra dari MBDI selama hampir 20 tahun. Ke depannya dealer di Bintaro ini juga akan menjadi dealer resmi untuk Mercedes EQ, sehingga konsumen bisa melakukan pembelian, pengecasan, sampai perbaikan mobil listriknya di dealer ini.
"Kami sangat bangga atas peresmian diler Mercedes-Benz terbaru, PT Cakrawala Automotif Rabhasa – Bintaro sebagai diler pertama di Jabodetabek yang menerapkan konsep ritel MAR2020. Kami telah menjadi mitra PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia sejak tahun 2003 dan merupakan sebuah kehormatan untuk bisa berkontribusi terhadap kesukseskan Mercedes-Benz di Indonesia," kata Rizwan Halim, Direktur PT CAR.
