Begini Cara Klaim Rangka Yamaha jika Bermasalah

Dyon melanjutkan, jika konsumen mengetahui ada masalah pada rangka seperti berkarat atau yang lainnya, bisa langsung melakukan klaim ke dealer dan diganti dengan yang baru.

"Jadi asal produk pabrik Yamaha, sudah ke dealer, dealer bisa menilai. kalau dealer oke maka bisa diganti. Sama kalau mau klaim ya harus ada STNK dan KTP yang sesuai dengan nama di STNK," jelas Dyon.

Kemudian, untuk proses pengajuan klaim hingga mendapatkan rangka penggantinya kurang lebih memakan waktu satu bulan.

"Berapa lama? Normalnya itu satu bulan. Kecuali yang jaraknya jauh-jauh seperti Papua mungkin dua bulan konsumen sudah terima," ujar Dyon lagi.

Salah satu alasan diperpanjangnya garansi rangka juga lantaran calon konsumen saat ini meminta untuk mengecek rangka motor secara langsung.

"Customer ini beli motor sekarang itu minta dibuka (body-nya), mau lihat sendiri motor itu rangkanya, bagaimana kualitas Yamaha," pungkas Dyon.